Brugsvilkår for PolyMatch-platformen (Regulamin)

Version 1.0 — gældende fra 3. november 2026. Den engelske og den polske version af dette dokument er bindende; i tilfælde af uoverensstemmelse mellem dem har den engelske version forrang. Andre sprog er oversættelser, der alene stilles til rådighed til orientering.

Artikel 1 — Udbyder og anvendelsesområde

1.1 PolyMatch-platformen, der er tilgængelig på polymatch.eu og dets underdomæner ("Platformen"), drives af [Fornavn EFTERNAVN], en enkeltmandsvirksomhed registreret i det polske centrale register over erhvervsvirksomhed (CEIDG) under navnet [PolyMatch Fornavn EFTERNAVN], [hjemstedsadresse], Polen, NIP [NIP], REGON [REGON], e-mail contact@polymatch.eu ("PolyMatch", "vi").

1.2 Dette dokument udgør forretningsbetingelserne (regulamin) i henhold til artikel 8 i den polske lov af 18. juli 2002 om levering af tjenester ad elektronisk vej. Det fastsætter tjenesternes art og omfang, betingelserne for deres levering, betingelserne for indgåelse og opsigelse af aftalen samt klageproceduren.

1.3 Det stilles gratis til rådighed, før aftalen indgås og til enhver tid derefter, i en form, der gør det muligt at læse, downloade og opbevare det. Accepten heraf ved oprettelsen af kontoen registreres med version, dato og sprog.

1.4 Platformen er forbeholdt erhvervsdrivende: virksomheder og andre enheder, der handler som led i deres erhverv. Den er ikke beregnet til forbrugere.

1.5 Aftalen består af disse Vilkår, Prislisten, Privatlivspolitikken og Databehandleraftalen (Bilag 1). I tilfælde af modstrid har disse Vilkår forrang, dernæst Prislisten.

Artikel 2 — Definitioner

• Virksomhed: den juridiske person eller enkeltmandsvirksomhed, i hvis navn der oprettes en virksomhedskonto på Platformen.
• Bruger: den fysiske person, der anvender Platformen på vegne af en Virksomhed med en personlig konto.
• Administrator: den Bruger, der er bemyndiget til at administrere virksomhedskontoen (medlemmer, enheder, lokaliteter, dokumenter, abonnement).
• Koncern og Enhed: en Virksomhed kan knytte flere enheder (datterselskaber, produktionssteder) til én koncern; Forespørgsler, Matches og beskedtråde er knyttet til en Enhed.
• Leverandør: den Virksomhed, der selv producerer genanvendte plastmaterialer i form af flager, formalet materiale, regranulat eller compounds (genanvender, kværner, genforarbejder, compounder).
• Køber: den Virksomhed, der søger et genanvendt materiale, enten som Forarbejder (den forarbejder selv materialet på sine egne lokaliteter: sprøjtestøbning, ekstrudering, blæsestøbning, termoformning, compoundering osv.) eller som Brandejer (et brand eller en producent, der lader materialet forarbejde på egne vegne af underleverandører, som den udpeger).
• Kvalitet: et materiale fra en Leverandør, beskrevet ved dets tekniske datablad og ved dets standardiserede egenskaber på Platformen.
• Teknisk datablad: det dokument (TDS), der beskriver en Kvalitet, og som Leverandøren uploader eller offentliggør.
• Projekt: det behov, som en Køber beskriver (anvendelse, proces, tekniske krav, mængder, leveringssteder).
• Resultater: den rangordnede liste over anonymiserede Kvaliteter, der foreslås Køberen for et Projekt.
• Forespørgsel: den kontaktanmodning, som en Køber sender til en Leverandør vedrørende en eller flere Kvaliteter uden at afsløre sin identitet.
• Oplåsning: den handling, hvorved Leverandøren accepterer en Forespørgsel mod Kreditter; den afslører identiteterne for begge parter og åbner beskedfunktionen.
• Match: en oplåst Forespørgsel.
• Kreditter: de forudbetalte eller gratis enheder, der anvendes til betaling for visse af Platformens tjenester.
• Tilbud: det kommercielle tilbud eller prøvetilbud, som en Leverandør sender til en Køber via Platformen.
• Indhold: alt, hvad en Bruger uploader eller indtaster på Platformen: tekniske datablade, fotos, certifikater, dokumenter, Projekter, beskeder, Tilbud, virksomhedsdata.
• Prisliste: Platformens side "Priser", som fastsætter priserne, abonnementerne, pakkerne, prisen for Forespørgsler og de inkluderede mængder.

Artikel 3 — Tjenesternes art og PolyMatchs rolle

3.1 PolyMatch er en formidlingstjeneste mellem Leverandører og Købere. PolyMatch er ikke part i nogen købs-, prøve-, transport- eller anden aftale, der indgås mellem dem. PolyMatch sælger, køber, opbevarer eller transporterer ikke noget materiale og optræder hverken som forhandler, agent eller mægler.

3.2 Platformens tjenester er:

1. automatiseret analyse af tekniske datablade ved hjælp af kunstig intelligens og standardisering af egenskaber (enheder, standarder, terminologi);
2. opførelse af Kvaliteter og anonymiseret præsentation af dem for Købere;
3. assisteret beskrivelse af Projekter og matching, dvs. rangordning af Kvaliteter i forhold til et Projekts krav;
4. afsendelse af Forespørgsler, Oplåsning heraf og formidling af kontakt mellem parterne;
5. beskedudveksling mellem matchede parter med automatisk oversættelse;
6. prøveanmodninger, tilbudsanmodninger, Tilbud og deling af dokumenter;
7. oplysninger, der alene gives til orientering (transportoverslag, toldkoder, told, lovgivningsmæssige krav, omregning af enheder, standarder og valutaer), når Platformen tilbyder dem;
8. meddelelser pr. e-mail og på Platformen.

3.3 De rangordninger, vægtninger, sammenligninger, vurderinger pr. kriterium og forklarende tekster, som Platformen frembringer, er beslutningsstøtte. De garanterer ikke, at en Kvalitet er egnet til en anvendelse, og udgør hverken teknisk eller juridisk rådgivning. Køberen kontrollerer selv et materiales egnethed, navnlig ved hjælp af prøver og forsøg.

3.4 PolyMatch kan ændre, tilføje eller fjerne funktioner og periodisk genberegne Resultaterne for åbne Projekter.

Artikel 4 — Adgangsbetingelser, berettigede profiler og certificering

4.1 En konto kan kun oprettes af en myndig fysisk person, der handler på vegne af en Virksomhed og er bemyndiget til at forpligte den. Den person, der opretter virksomhedskontoen, erklærer at have denne bemyndigelse; Virksomheden er bundet af disse Vilkår, af Databehandleraftalen og af sine Brugeres handlinger.

4.2 Kun følgende profiler er berettigede: Leverandøren, der producerer genanvendt materiale; Køberen som Forarbejder; Køberen som Brandejer. En Virksomhed kan kombinere Leverandør- og Køberprofilen (eksempelvis en compounder).

4.3 Forhandlere, distributører, mæglere, agenter, markedspladser og mellemmænd af enhver art er udelukket fra Platformen, ligesom enhver virksomhed, der ikke selv fysisk producerer eller forarbejder materialet eller ikke lader det forarbejde på egne vegne som Brandejer. En accessorisk handelsaktivitet giver ikke adgang til Platformen for materialer, der ikke er virksomhedens egen produktion.

4.4 Ved registreringen certificerer Virksomheden sin profil ved en udtrykkelig erklæring, som registreres med version og dato. Denne certificering er en væsentlig betingelse for aftalen. PolyMatch kan til enhver tid anmode om dokumentation (registerudskrift, beskrivelse af aktiviteten, fotos eller besøg på et produktionssted, certifikater) og suspendere kontoen i mellemtiden.

4.5 Enhver virksomhedskonto kontrolleres af PolyMatch før aktivering. PolyMatch kan afslå aktivering eller kun aktivere en af de ansøgte profiler uden at skulle begrunde dette. Aftalen indgås ved aktiveringen af kontoen.

4.6 En urigtig profilerklæring medfører øjeblikkelig lukning af virksomhedskontoen og dens Brugeres konti, tab af Kreditter og af betalte beløb uden tilbagebetaling, fjernelse af Kvaliteterne og forbud mod fornyet registrering. PolyMatch kan underrette de Virksomheder, der er blevet bragt i kontakt med den lukkede konto.

4.7 Brugerkontoen er personlig. Brugeren holder sine loginoplysninger fortrolige, deler dem ikke og indberetter uden ophold enhver uautoriseret brug. Hver Bruger accepterer disse Vilkår ved oprettelsen af sin konto, herunder når vedkommende tilslutter sig en Virksomhed efter invitation.

4.8 Tekniske krav: en nyere browser med JavaScript og de nødvendige cookies aktiveret, en internetforbindelse og en gyldig e-mailadresse. Platformen er udformet til brug på en computer; visse funktioner er tilpasset telefoner.

4.9 Det er forbudt at levere ulovligt indhold via Platformen.

Artikel 5 — Virksomhedskonto, Brugere, koncerner, kontaktadresse

5.1 Den første Bruger, der opretter virksomhedskontoen, er dens Administrator. Administratoren inviterer medlemmer, tildeler dem en rolle, fjerner dem og administrerer lokaliteterne, koncernens enheder, underleverandørerne (for en Brandejer), dokumenterne, abonnementet og Kreditterne. Administratoren kan udpege andre Administratorer.

5.2 En Virksomhed, der er organiseret som en koncern, tilknytter sine enheder og deres Brugere; koncernadministratorer har adgang til de enheder, de administrerer. Et Match finder sted på niveau med en Enhed.

5.3 Virksomheden udpeger en kontakt-e-mailadresse, der tilhører Virksomheden, er generisk og ikke personlig (eksempelvis info@ eller sales@), og som er adskilt fra dens Brugeres personlige adresser. Denne adresse modtager Forespørgsler og kontraktlige meddelelser, når ingen aktiv Bruger kan modtage dem, herunder efter at alle Brugere er fratrådt, så længe Virksomheden forbliver opført (artikel 12.5). Virksomheden holder den ajourført.

5.4 En Virksomheds sidste Administrator kan ikke slette sin konto uden at have udpeget en efterfølger eller anmodet om lukning af Virksomheden (artikel 12.2).

5.5 Virksomheden indestår for rigtigheden af de oplysninger, den giver (juridisk navn, identifikationsnumre, adresser, lokaliteter, certificeringer), og holder dem ajourført.

Artikel 6 — Leverandører: tekniske datablade, Kvaliteter, Forespørgsler

6.1 Leverandøren uploader sine tekniske datablade og erklærer, at den har ret til at udbrede dem. Platformen udtrækker deres egenskaber ved hjælp af kunstig intelligens og standardiserer dem. Leverandøren kontrollerer, retter og validerer hver Kvalitet, før den gemmes; Leverandøren er eneansvarlig for rigtigheden af de validerede værdier, af de erklærede certificeringer og for ajourføringen heraf.

6.2 En gemt Kvalitet foreslås Køberne i anonymiseret form: hverken Kvalitetens eller Leverandørens navn afsløres før Oplåsningen.

6.3 Den Forespørgsel, som Leverandøren modtager, indeholder Projektets specifikation som indtastet af Køberen (med undtagelse af dets fritekstfelter), mængderne, sammenligningen mellem denne specifikation og Kvaliteten samt Køberens land og region. Køberens identitet, kontaktoplysninger og nøjagtige adresse videregives ikke før Oplåsningen. Leverandøren kan låse Forespørgslen op, afvise den med angivelse af en begrundelse eller lade den udløbe; en Forespørgsel uden svar lukkes automatisk ved udløbet af dens gyldighedsperiode på tredive dage.

6.4 Oplåsningen koster det antal Kreditter, som Prislisten fastsætter efter Projektets angivne årlige mængde; dette antal vises før bekræftelsen. Oplåsningen er endelig og kan ikke refunderes, herunder hvis Projektet ikke realiseres, hvis Køberen ikke svarer, hvis den faktiske mængde afviger fra den angivne mængde, eller hvis Køberen vælger en anden Leverandør. Et Projekt giver anledning til én enkelt Oplåsning pr. Leverandør, også når flere af dennes Kvaliteter er berørt.

6.5 Efter Oplåsningen får Leverandøren adgang til Køberens identitet, dennes kontaktoplysninger, hele Projektet, leveringsstederne (herunder en Brandejers underleverandører), beskedfunktionen samt prøve- og Tilbudsanmodningerne. Disse oplysninger må kun anvendes til det pågældende Projekt og må ikke videregives til tredjemand.

6.6 Administratoren kan tildele en Forespørgsel til en Bruger; adgangen til Forespørgslen er da begrænset til denne Bruger og til Administratorerne. Meddelelserne følger denne tildeling.

6.7 Ved Oplåsningen og derefter vælger Leverandøren, hvilke dokumenter den deler med Køberen. Et dokument, som Køberen allerede har downloadet, kan ikke tilbagekaldes.

6.8 Antallet af aktive Kvaliteter afhænger af abonnementet (Prisliste). Kvaliteter ud over dette antal samt alle Kvaliteter fra en Leverandør uden abonnement er inaktive: de forbliver opført og foreslås til matching, men med en mindre gunstig rangordning. Leverandørens engagement på Platformen (abonnement, kontoaktivitet) er et af kriterierne for rangordningen af Resultaterne.

6.9 Leverandøren kan erklære certificeringer og uploade de tilsvarende certifikater. PolyMatch kontrollerer, at de uploadede dokumenter stemmer overens med erklæringen; PolyMatch garanterer ikke deres ægthed. Det fremlagte bevisniveau tages i betragtning i Resultaterne.

6.10 Analyser ved hjælp af kunstig intelligens (tekniske datablade, fotos, dokumenter) er underlagt et loft for rimelig brug pr. Virksomhed, som vises på Platformen. Ud over dette loft kontakter Leverandøren supporten.

Artikel 7 — Købere: Projekter, matching, udvælgelse

7.1 Køberen beskriver sit Projekt og afgiver korrekte oplysninger, navnlig om mængderne, de tekniske krav og leveringsstederne. Disse oplysninger udgør den specifikation, der videregives til Leverandørerne.

7.2 Platformen foreslår en vægtning af kriterierne, som Køberen kontrollerer og fastlåser, før matchingen startes. Resultaterne præsenterer et begrænset antal anonymiserede Kvaliteter, rangordnet, med en vurdering pr. kriterium og en detaljeret sammenligning. Start og genkørsel af en matching samt visning af yderligere Kvaliteter er underlagt Prislistens betingelser.

7.3 Blandt Resultaterne udvælger Køberen de Kvaliteter, for hvilke den anmoder om formidling af kontakt, inden for det antal, der er inkluderet pr. Projekt, og derudover mod Kreditter op til det maksimum, som Prislisten fastsætter. Afsendelsen af udvælgelsen videregiver Forespørgslen til de berørte Leverandører. En plads frigøres, når en Forespørgsel afvises eller udløber. Afsendelse af en udvælgelse er et seriøst skridt: Køberen udvælger kun Kvaliteter, som den har til hensigt at vurdere, og svarer inden for en rimelig frist de Leverandører, der har låst Forespørgslen op. Misbrugende udvælgelser eller gentagne udvælgelser uden opfølgning falder ind under artikel 14.

7.4 En Leverandørs identitet og en Kvalitets navn afsløres først efter Leverandørens Oplåsning. Køberen forpligter sig til ikke at forsøge at identificere dem ad anden vej.

7.5 Køberen kan angive begrundelserne for sit valg; de videregives til Leverandøren efter Oplåsningen. Efter Oplåsningen anvender Køberen de modtagne oplysninger udelukkende til det pågældende Projekt.

7.6 Et Projekt uden aktivitet arkiveres automatisk efter den periode, der er angivet på Platformen; Køberen underrettes. Allerede oplåste Forespørgsler forbliver tilgængelige for begge parter.

Artikel 8 — Beskeder, Tilbud, prøver, vejledende oplysninger

8.1 Beskedfunktionen åbnes mellem parterne i et Match. Beskeder oversættes automatisk til hver læsers sprog af en tjeneste baseret på kunstig intelligens; den oprindelige tekst er afgørende mellem parterne. En tråd uden beskeder eller Tilbud i tre måneder arkiveres og forbliver tilgængelig for opslag.

8.2 Et Tilbud udarbejdes af Leverandøren på dennes eget ansvar: pris pr. emballage, mængder, Incoterm, valuta, betalingsbetingelser, gyldighedsperiode, vedhæftede dokumenter. Køberen ser kun den endelige pris. Et afsendt Tilbud er fastlåst. Køberens accept af et Tilbud på Platformen udgør en aftale mellem de to Virksomheder på dets vilkår; PolyMatch er ikke part heri og garanterer hverken dens opfyldelse eller betalingen.

8.3 Prøveanmodninger og opfølgningen herpå finder sted på Platformen; forsendelse, forsøg og resultatet heraf er parternes ansvar.

8.4 Vejledende oplysninger (transportoverslag, toldkoder og told, lovgivningsmæssige krav, omregning af enheder, ISO/ASTM-standarder og valutaer, valutakurser) gives uden garanti og fritager ikke parterne for deres egne kontroller. Hver part er ansvarlig for rigtigheden af de data, den har indtastet (eksempelvis en toldkode), og for konsekvenserne af, at de er urigtige.

Artikel 9 — Priser, Kreditter, abonnementer og betaling

9.1 Priserne er angivet i Prislisten, eksklusive afgifter, i euro. PolyMatch kan vise visse priser i andre valutaer til orientering.

9.2 Der findes tre typer Kreditter: abonnementskreditter, der tildeles hver måned og kan anvendes i seks måneder; pakkekreditter, der købes enkeltvis eller i partier, uden udløbsdato; gratis Kreditter, der tildeles Købere hver måned og ikke overføres fra en måned til den næste. Købernes og Leverandørernes Kreditbeholdninger er adskilte. Kreditter kan hverken overdrages, refunderes eller konverteres til penge og bortfalder ved lukning af virksomhedskontoen.

9.3 Leverandørabonnementer er månedlige og fornyes stiltiende. De kan til enhver tid opsiges med virkning ved udgangen af den løbende periode uden forholdsmæssig tilbagebetaling. Nedgradering til et lavere niveau gør de Kvaliteter, der ligger ud over det nye niveau, inaktive.

9.4 I lanceringsperioden, der er beskrevet i Prislisten, er visse tjenester gratis eller ubegrænsede. Ved dens udløb vælger Leverandøren et abonnement eller fortsætter uden abonnement på betingelserne i artikel 6.8; den underrettes inden fristen.

9.5 Betaling sker online via Stripe. PolyMatch opbevarer ikke kortdata. Virksomheden indtaster og ajourfører sine faktureringsoplysninger (juridisk navn, adresse, momsnummer eller skattenummer, fakturerings-e-mail) under Min virksomhed før ethvert køb; de gengives som sådan på fakturaerne. Der udstedes en elektronisk faktura for hver betaling, som er tilgængelig på Platformen. Hvis en mislykket betaling ikke berigtiges inden for fjorten dage, suspenderes de betalte tjenester, og Kvaliteterne bliver inaktive.

9.6 PolyMatch kan ændre Prislisten. Abonnenter underrettes pr. e-mail tredive dage før ændringen træder i kraft; de kan opsige inden denne dato. Allerede erhvervede Kreditter bevarer deres brugsværdi.

9.7 Priserne er eksklusive moms; moms opkræves efter Virksomhedens etableringssted og dens momsregistreringsnummer inden for EU i overensstemmelse med gældende ret.

Artikel 10 — Indhold, licens og immaterielle rettigheder

10.1 Hver Virksomhed forbliver ejer af sit Indhold.

10.2 Virksomheden giver PolyMatch en ikke-eksklusiv, verdensomspændende og vederlagsfri licens til at hoste, gengive, analysere (herunder ved hjælp af kunstig intelligens), udtrække, standardisere, oversætte, sammenligne, rangordne, vise (i anonymiseret form før Oplåsningen) og videregive sit Indhold til de Virksomheder, den bringes i kontakt med, samt til at indarbejde de data, der afledes heraf, i PolyMatchs database over Kvaliteter. Denne licens gælder, så længe Indholdet er opført, herunder efter aftalens ophør på betingelserne i artikel 12.5.

10.3 Virksomheden indestår for, at den har de nødvendige rettigheder til sit Indhold, at det er korrekt og lovligt, at det ikke krænker tredjemands rettigheder, og at det ikke indeholder personoplysninger ud over, hvad der er nødvendigt for formidlingen af kontakt mellem parterne.

10.4 Platformen, dens kode, dens udtræknings- og matchingmotorer, dens tekniske ordbog, dens standardiseringsregler, dens vægtningsprofiler, dens rangordninger, de tekster, den genererer, dens grænseflader, varemærket PolyMatch og databasen over Kvaliteter tilhører PolyMatch og er beskyttet af ophavsret, varemærkeret, databasefremstillerens sui generis-ret og forretningshemmeligheder. De standardiserede egenskaber, der afledes af tekniske datablade, er bestanddele af denne database.

10.5 Virksomheden modtager en ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig ret til at bruge Platformen, begrænset til dens interne behov og til aftalens varighed. Resultater, sammenligninger og genererede tekster må anvendes internt og eksporteres til det pågældende Projekt; de må ikke offentliggøres, videresælges eller meddeles tredjemand.

Artikel 11 — Forbudt brug

Det er forbudt:

1. at tilgå Platformen ved automatiserede midler (robotter, scripts, scraping) eller at udtrække data fra den i stort omfang uden for enhver grænseflade, der er stillet til rådighed til dette formål;
2. at kopiere, gengive, dekompilere eller foretage reverse engineering af hele eller dele af Platformen, dens motorer, dens ordbog eller dens database samt at anvende Platformen eller dens data til at udforme, træne eller forsyne et konkurrerende produkt eller en konkurrerende tjeneste;
3. at udtrække eller genanvende en væsentlig del af databasen over Kvaliteter eller uvæsentlige dele gentagne gange og systematisk;
4. at dele loginoplysninger, at oprette flere konti for én person eller en konto på vegne af tredjemand eller at angive en urigtig profil;
5. at omgå Oplåsningen: at forsøge at identificere en Leverandør eller en Køber ud fra anonymiserede oplysninger eller at kontakte en part uden for Platformen for at undgå en Oplåsning;
6. at anvende oplysninger, der er opnået gennem en Forespørgsel, et Match, et Tilbud eller beskedfunktionen, til andre formål end det pågældende Projekt eller at videregive dem til tredjemand;
7. at uploade tekniske datablade, certifikater eller dokumenter, som Virksomheden ikke er ophavsmand til eller ikke har udbredelsesrettighederne til, eller som er forfalskede;
8. at offentliggøre ulovligt, vildledende eller ærekrænkende indhold eller indhold, der krænker tredjemands rettigheder;
9. at anvende beskedfunktionen til uanmodede beskeder eller beskeder uden forbindelse med Projektet;
10. at forstyrre Platformen, at teste dens sikkerhed uden skriftlig tilladelse eller at omgå dens brugsbegrænsninger.

Artikel 12 — Varighed, opsigelse og virkninger

12.1 Aftalen indgås for en ubestemt periode.

12.2 En Bruger kan til enhver tid slette sin personlige konto fra sine indstillinger. En Virksomhed kan anmode om sin lukning gennem en af sine Administratorer; PolyMatch behandler anmodningen inden for tredive dage. Det løbende abonnement ophører ved sit udløb; det forholdsmæssige beløb og Kreditterne tilbagebetales ikke.

12.3 PolyMatch kan suspendere eller opsige aftalen helt eller delvis i tilfælde af overtrædelse af artikel 4, 10 eller 11, manglende betaling, risiko for Platformens eller andre Virksomheders sikkerhed, anmodning fra en myndighed eller en begrundet indberetning (artikel 14). Undtagen i hastende tilfælde eller i tilfælde af urigtig erklæring angiver PolyMatch begrundelsen pr. e-mail og giver fjorten dage til at afhjælpe forholdet, hvor dette er muligt.

12.4 Ved sletning af en brugerkonto slettes Brugerens personoplysninger på de betingelser, der fremgår af Privatlivspolitikken; vedkommendes handlinger i Projekter, Forespørgsler, Tilbud og beskeder forbliver knyttet til Virksomheden.

12.5 Ved aftalens ophør eller i mangel af et abonnement forbliver Virksomhedens Kvaliteter, deres tekniske datablade og deres standardiserede data opført og kan fortsat foreslås til matching og generere Forespørgsler, som sendes til Virksomhedens kontaktadresse (artikel 5.3). Virksomheden kan til enhver tid skriftligt til contact@polymatch.eu anmode om fjernelse af hele eller dele af sine Kvaliteter; PolyMatch gennemfører dette inden for tredive dage. PolyMatch opbevarer derefter de data, der er nødvendige til bevis-, regnskabs- og sikkerhedsformål, i de lovbestemte perioder. Indhold, der allerede er videregivet til en Virksomhed, som er bragt i kontakt (Matches, Tilbud, delte dokumenter), forbliver tilgængeligt for denne Virksomhed.

12.6 Artikel 10, 11, 13, 15 og 17 består efter aftalens ophør.

Artikel 13 — Ansvar

13.1 PolyMatch er ikke ansvarlig for Indhold, erklæringer, certificeringer, Tilbud, materialer, priser, mængder, leveringer, betalinger eller opfyldelse af aftaler indgået mellem Virksomheder. Hver Virksomhed handler med de andre på eget ansvar og foretager sine egne kontroller.

13.2 PolyMatch stiller Platformen til rådighed med rimelige midler uden garanti for kontinuerlig tilgængelighed, fravær af fejl, nøjagtighed af automatiserede udtræk (som Leverandøren validerer), Resultaternes relevans, antallet af Forespørgsler eller Matches eller indgåelse af forretninger. Afbrydelser på grund af vedligeholdelse kan forekomme.

13.3 I det omfang loven tillader det, er PolyMatchs samlede ansvar over for en Virksomhed, uanset grundlaget, begrænset til det højeste af følgende to beløb: det beløb, som denne Virksomhed har betalt til PolyMatch i de tolv måneder forud for den begivenhed, der giver anledning til kravet, eller 500 euro. PolyMatch er ikke ansvarlig for indirekte tab: tab af omsætning, fortjeneste, kunder, data eller muligheder. Disse begrænsninger gælder ikke for skade, der er forvoldt forsætligt.

13.4 Virksomheden holder PolyMatch skadesløs for ethvert krav fra tredjemand i forbindelse med dens Indhold, dens erklæringer eller en overtrædelse af disse Vilkår.

13.5 Ingen af parterne er ansvarlig for en misligholdelse, der skyldes force majeure.

Artikel 14 — Indberetninger, klager og ulovligt indhold

14.1 Enhver Virksomhed kan indberette en Køber, en Leverandør, en Kvalitet eller et indhold via Platformens funktion "Indberet" eller pr. e-mail til contact@polymatch.eu: urigtig profilerklæring (forhandler, distributør), falske oplysninger, krænkende adfærd, ulovligt indhold. Indberetningen angiver genstanden, begrundelsen og de underbyggende elementer. PolyMatch undersøger den, kan anmode den indberettede Virksomhed om forklaringer og træffer de passende foranstaltninger: advarsel, fjernelse af indhold, suspension, lukning. PolyMatch underretter den, der har foretaget indberetningen, om resultatet og giver den indberettede Virksomhed begrundelsen for sin afgørelse.

14.2 Klager vedrørende PolyMatchs tjenester sendes pr. e-mail til contact@polymatch.eu med identifikation af Virksomheden og en beskrivelse af problemet. PolyMatch svarer inden for fjorten dage efter modtagelsen.

14.3 PolyMatchs centrale kontaktpunkt, for såvel Brugere som myndigheder, er contact@polymatch.eu. Kommunikationen foregår på engelsk, polsk eller fransk.

Artikel 15 — Personoplysninger

15.1 PolyMatchs behandling af personoplysninger er beskrevet i Privatlivspolitikken.

15.2 For så vidt angår personoplysninger om tredjemand, som Virksomheden lægger ind i sit Indhold (kontaktpersoner hos underleverandører eller kunder, personer nævnt i dokumenter eller beskeder), optræder PolyMatch som databehandler i henhold til Databehandleraftalen (Bilag 1), der accepteres sammen med disse Vilkår.

15.3 Hver Virksomhed er dataansvarlig i henhold til GDPR for de personoplysninger, den modtager fra en anden Virksomhed via Platformen (modparternes kontaktoplysninger efter en Oplåsning). Den anvender dem udelukkende til det pågældende Projekt.

Artikel 16 — Ændring af Vilkårene

16.1 PolyMatch kan ændre disse Vilkår af følgende grunde: udvikling af tjenesterne eller deres tilrettelæggelse, ændring af lovgivningen eller af en myndigheds afgørelse, sikkerhedskrav, ændring af PolyMatchs retlige form, rettelse af fejl.

16.2 Den nye version offentliggøres på Platformen med sin ikrafttrædelsesdato og meddeles Brugerne pr. e-mail mindst fjorten dage i forvejen. Ved sit første login efter meddelelsen læser og accepterer hver Bruger den for at kunne fortsætte med at bruge Platformen. En Virksomhed, der afviser den nye version, kan opsige aftalen, før den træder i kraft; en vedvarende afvisning udgør en anmodning om lukning. Ændringer finder ikke anvendelse på Forespørgsler, der er oplåst, og Tilbud, der er afsendt, før de træder i kraft.

16.3 Rettelser, der ikke ændrer parternes rettigheder og forpligtelser (kontaktoplysninger, trykfejl, præsentation), træder i kraft ved offentliggørelsen.

Artikel 17 — Afsluttende bestemmelser

17.1 Aftalen er underlagt polsk ret.

17.2 Inden ethvert retsskridt søger parterne en mindelig løsning i tredive dage fra den skriftlige meddelelse om tvisten. Opnås en sådan ikke, har de polske domstole, der er kompetente for PolyMatchs hjemsted, eksklusiv kompetence.

17.3 Hvis en bestemmelse anses for ugyldig, forbliver de øvrige bestemmelser gældende; den ugyldige bestemmelse erstattes af en gyldig bestemmelse med tilsvarende virkning.

17.4 PolyMatch kan overdrage aftalen til et selskab, som PolyMatch kontrollerer, eller som efterfølger PolyMatch i driften af Platformen; Virksomhederne underrettes. Virksomheden overdrager ikke aftalen uden PolyMatchs skriftlige samtykke.

17.5 Kommunikationen mellem PolyMatch og Virksomheden foregår pr. e-mail til de registrerede adresser og via Platformens meddelelser. Virksomheden accepterer gennem disse kanaler at modtage de oplysninger, der er nødvendige for aftalens opfyldelse (Forespørgsler, Tilbud, beskeder, fakturaer, ændringer). Kommerciel kommunikation sendes kun med dens samtykke, som til enhver tid kan tilbagekaldes.

17.6 PolyMatchs undladelse af at påtale en overtrædelse udgør ikke et afkald.

17.7 Dette dokument træder i kraft den 3. november 2026.