Uvjeti korištenja Platforme PolyMatch (Regulamin)

Verzija 1.0 — na snazi od 3. studenoga 2026. Engleska i poljska verzija ovog dokumenta su obvezujuće; u slučaju neslaganja među njima prednost ima engleska verzija. Ostali jezici su prijevodi koji se pružaju isključivo u informativne svrhe.

Članak 1. — Pružatelj usluge i područje primjene

1.1 Platformom PolyMatch, dostupnom na adresi polymatch.eu i njezinim poddomenama („Platforma”), upravlja [Ime PREZIME], samostalni poduzetnik upisan u poljski Središnji registar gospodarske djelatnosti (CEIDG) pod nazivom [PolyMatch Ime PREZIME], [adresa sjedišta], Poljska, NIP [NIP], REGON [REGON], e-pošta contact@polymatch.eu („PolyMatch”, „mi”).

1.2 Ovaj dokument predstavlja uvjete pružanja usluga (regulamin) u smislu članka 8. poljskog Zakona od 18. srpnja 2002. o pružanju usluga elektroničkim putem. Njime se utvrđuju vrste i opseg usluga, uvjeti njihova pružanja, uvjeti sklapanja i raskida ugovora te postupak podnošenja prigovora.

1.3 Dokument se stavlja na raspolaganje besplatno, prije sklapanja ugovora i u bilo kojem trenutku nakon toga, u obliku koji omogućuje njegovo pregledavanje, preuzimanje i pohranu. Njegovo prihvaćanje pri otvaranju računa evidentira se zajedno s njegovom verzijom, datumom i jezikom.

1.4 Platforma je namijenjena isključivo profesionalnim korisnicima: trgovačkim društvima i drugim subjektima koji djeluju u okviru svoje poslovne djelatnosti. Nije namijenjena potrošačima.

1.5 Ugovor se sastoji od ovih Uvjeta, Cjenika, Politike privatnosti i Ugovora o obradi podataka (Prilog 1). U slučaju proturječja prednost imaju ovi Uvjeti, a zatim Cjenik.

Članak 2. — Definicije

• Tvrtka: pravna osoba ili samostalni poduzetnik u čije se ime na Platformi otvara račun tvrtke.
• Korisnik: fizička osoba koja koristi Platformu u ime Tvrtke, s osobnim računom.
• Administrator: Korisnik ovlašten za upravljanje računom tvrtke (članovi, entiteti, lokacije, dokumenti, pretplata).
• Grupa i Entitet: Tvrtka može više entiteta (društva kćeri, proizvodne lokacije) povezati u jednu grupu; Upiti, Poklapanja i niti poruka vezani su uz Entitet.
• Dobavljač: Tvrtka koja sama proizvodi reciklirane plastične materijale u obliku ljuskica, mljevenog materijala, regranulata ili kompaunda (reciklator, mljevač, reprocesor, kompaunder).
• Kupac: Tvrtka koja traži reciklirani materijal, bilo kao Prerađivač (koji materijal sam prerađuje na vlastitim lokacijama: injekcijsko prešanje, ekstruzija, puhanje, termoformiranje, kompaundiranje itd.), bilo kao Vlasnik marke (marka ili proizvođač koji materijal daje preraditi za svoj račun kod podizvođača koje sam određuje).
• Grade: materijal Dobavljača, opisan njegovim tehničkim listom i njegovim standardiziranim svojstvima na Platformi.
• Tehnički list: dokument (TDS) koji opisuje Grade, a koji Dobavljač učitava ili objavljuje.
• Projekt: potreba koju opisuje Kupac (primjena, postupak, tehnički zahtjevi, količine, mjesta isporuke).
• Rezultati: rangirani popis anonimiziranih Gradeova koji se Kupcu predlažu za Projekt.
• Upit: zahtjev za uspostavljanje kontakta koji Kupac upućuje Dobavljaču za jedan ili više Gradeova, bez otkrivanja svojeg identiteta.
• Otključavanje: radnja kojom Dobavljač prihvaća Upit u zamjenu za Kredite; njome se objema stranama otkrivaju identiteti i otvara razmjena poruka.
• Poklapanje: otključani Upit.
• Krediti: unaprijed plaćene ili besplatne jedinice kojima se plaćaju određene usluge Platforme.
• Ponuda: komercijalni prijedlog ili prijedlog uzorka koji Dobavljač putem Platforme upućuje Kupcu.
• Sadržaj: sve što Korisnik učita ili unese na Platformu: tehnički listovi, fotografije, certifikati, dokumenti, Projekti, poruke, Ponude, podaci o tvrtki.
• Cjenik: stranica „Cijene” na Platformi, kojom se utvrđuju cijene, pretplate, paketi, cijena Upita i uključene količine.

Članak 3. — Narav usluga i uloga društva PolyMatch

3.1 PolyMatch je usluga povezivanja Dobavljača i Kupaca. PolyMatch nije ugovorna strana ni u jednom ugovoru o prodaji, uzorcima, prijevozu ili bilo kojem drugom ugovoru sklopljenom među njima. PolyMatch ne prodaje, ne kupuje, ne skladišti i ne prevozi nikakav materijal te ne djeluje ni kao trgovac, ni kao zastupnik, ni kao broker.

3.2 Usluge Platforme jesu:

1. automatizirana analiza tehničkih listova pomoću umjetne inteligencije i standardizacija svojstava (jedinice, norme, terminologija);
2. uvrštavanje Gradeova na popis i njihovo anonimizirano predlaganje Kupcima;
3. potpomognuti opis Projekata i poklapanje, odnosno rangiranje Gradeova prema zahtjevima Projekta;
4. slanje Upita, njihovo Otključavanje i povezivanje strana;
5. razmjena poruka između povezanih strana, uz automatski prijevod;
6. zahtjevi za uzorke, zahtjevi za ponude, Ponude i dijeljenje dokumenata;
7. informacije koje se pružaju isključivo kao smjernice (procjene prijevoza, carinske oznake, carine, regulatorni zahtjevi, pretvorbe jedinica, normi i valuta) ako ih Platforma nudi;
8. obavijesti putem e-pošte i unutar Platforme.

3.3 Rangiranja, ponderiranja, usporedbe, ocjene po kriterijima i objasnidbeni tekstovi koje Platforma izrađuje pomagala su pri odlučivanju. Ona ne jamče prikladnost Gradea za određenu primjenu i ne predstavljaju ni tehnički ni pravni savjet. Kupac sam provjerava prikladnost materijala, osobito putem uzoraka i ispitivanja.

3.4 PolyMatch može mijenjati, dodavati ili uklanjati funkcionalnosti te povremeno ponovno izračunavati Rezultate otvorenih Projekata.

Članak 4. — Uvjeti pristupa, prihvatljivi profili i potvrda profila

4.1 Račun može otvoriti samo punoljetna fizička osoba koja djeluje u ime Tvrtke i ovlaštena je obvezivati je. Osoba koja otvara račun tvrtke izjavljuje da ima tu ovlast; Tvrtku obvezuju ovi Uvjeti, Ugovor o obradi podataka i radnje njezinih Korisnika.

4.2 Prihvatljivi su samo sljedeći profili: Dobavljač koji proizvodi reciklirani materijal; Kupac Prerađivač; Kupac Vlasnik marke. Tvrtka može kombinirati profile Dobavljača i Kupca (primjerice kompaunder).

4.3 S Platforme su isključeni trgovci, distributeri, brokeri, zastupnici, online tržnice i posrednici bilo koje vrste, kao i svaka tvrtka koja materijal sama fizički ne proizvodi ili ne prerađuje, odnosno koja ga ne daje preraditi za svoj račun kao Vlasnik marke. Sporedna trgovačka djelatnost ne daje pristup Platformi za materijale koji nisu vlastita proizvodnja tvrtke.

4.4 Pri registraciji Tvrtka potvrđuje svoj profil izričitom izjavom, koja se evidentira zajedno s njezinom verzijom i datumom. Ta je potvrda bitan uvjet ugovora. PolyMatch u bilo kojem trenutku može zatražiti dokaze (izvadak iz registra, opis djelatnosti, fotografije ili obilazak proizvodne lokacije, certifikate) i u međuvremenu suspendirati račun.

4.5 PolyMatch provjerava svaki račun tvrtke prije njegove aktivacije. PolyMatch može odbiti aktivaciju ili aktivirati samo jedan od zatraženih profila, bez obveze obrazloženja. Ugovor je sklopljen aktivacijom računa.

4.6 Lažna izjava o profilu ima za posljedicu trenutačno zatvaranje računa tvrtke i računa njezinih Korisnika, gubitak Kredita i uplaćenih iznosa bez povrata, uklanjanje Gradeova i zabranu ponovne registracije. PolyMatch može obavijestiti Tvrtke koje su bile povezane sa zatvorenim računom.

4.7 Korisnički račun je osoban. Korisnik čuva svoje pristupne podatke u tajnosti, ne dijeli ih i bez odgode prijavljuje svaku neovlaštenu uporabu. Svaki Korisnik prihvaća ove Uvjete pri otvaranju svojeg računa, uključujući i pristupanje Tvrtki na temelju pozivnice.

4.8 Tehnički zahtjevi: noviji preglednik s omogućenim JavaScriptom i potrebnim kolačićima, internetska veza i valjana adresa e-pošte. Platforma je namijenjena korištenju na računalu; neke su funkcije prilagođene mobilnim telefonima.

4.9 Zabranjeno je putem Platforme dostavljati nezakonit sadržaj.

Članak 5. — Račun tvrtke, Korisnici, grupe, kontaktna adresa

5.1 Prvi Korisnik koji otvori račun tvrtke njegov je Administrator. Administrator poziva članove, dodjeljuje im ulogu, uklanja ih, upravlja lokacijama, entitetima grupe, podizvođačima (za Vlasnika marke), dokumentima, pretplatom i Kreditima. Administrator može imenovati druge Administratore.

5.2 Tvrtka organizirana kao grupa povezuje svoje entitete i njihove Korisnike; administratori grupe pristupaju entitetima kojima upravljaju. Poklapanje se ostvaruje na razini Entiteta.

5.3 Tvrtka određuje kontaktnu adresu e-pošte koja pripada Tvrtki, općenitu, a ne osobnu (primjerice info@ ili sales@), odvojenu od osobnih adresa njezinih Korisnika. Na tu se adresu primaju Upiti i ugovorna priopćenja kada ih nijedan aktivni Korisnik ne može primiti, uključujući i nakon što su svi Korisnici otišli, sve dok je Tvrtka uvrštena na popis (članak 12.5). Tvrtka tu adresu održava ažurnom.

5.4 Posljednji Administrator Tvrtke ne može izbrisati svoj račun a da prethodno nije imenovao nasljednika ili zatražio zatvaranje Tvrtke (članak 12.2).

5.5 Tvrtka jamči točnost podataka koje dostavlja (tvrtka odnosno naziv, identifikacijski brojevi, adrese, lokacije, certifikati) i održava ih ažurnima.

Članak 6. — Dobavljači: tehnički listovi, Gradeovi, Upiti

6.1 Dobavljač učitava svoje tehničke listove i izjavljuje da ima pravo na njihovu distribuciju. Platforma pomoću umjetne inteligencije izdvaja njihova svojstva i standardizira ih. Dobavljač provjerava, ispravlja i potvrđuje svaki Grade prije njegova spremanja; Dobavljač je isključivo odgovoran za točnost potvrđenih vrijednosti, prijavljenih certifikata i njihovo ažuriranje.

6.2 Spremljeni Grade predlaže se Kupcima u anonimiziranom obliku: ni naziv Gradea ni naziv Dobavljača ne otkrivaju se prije Otključavanja.

6.3 Upit koji Dobavljač prima sadrži specifikaciju Projekta kako ju je unio Kupac (osim njezinih polja slobodnog teksta), količine, usporedbu te specifikacije s Gradeom te državu i regiju Kupca. Identitet Kupca, njegovi kontaktni podaci i njegova točna adresa ne prenose se prije Otključavanja. Dobavljač može Upit otključati, odbiti ga uz navođenje razloga ili pustiti da istekne; Upit bez odgovora automatski se zatvara po isteku njegova roka valjanosti od trideset dana.

6.4 Otključavanje stoji onoliko Kredita koliko je utvrđeno Cjenikom ovisno o prijavljenoj godišnjoj količini Projekta; taj se broj prikazuje prije potvrde. Otključavanje je konačno i ne podliježe povratu, uključujući i slučaj kada se Projekt ne ostvari, kada Kupac ne odgovori, kada stvarna količina odstupa od prijavljene ili kada Kupac odabere drugog Dobavljača. Za jedan Projekt provodi se samo jedno Otključavanje po Dobavljaču, čak i kada se odnosi na više njegovih Gradeova.

6.5 Nakon Otključavanja Dobavljač pristupa identitetu Kupca, njegovim kontaktnim podacima, cjelokupnom Projektu, mjestima isporuke (uključujući podizvođače Vlasnika marke), razmjeni poruka te zahtjevima za uzorke i Ponude. Te se informacije smiju upotrebljavati samo za taj Projekt i ne smiju se prosljeđivati trećim osobama.

6.6 Administrator može Upit dodijeliti Korisniku; pristup Upitu tada je ograničen na tog Korisnika i na Administratore. Obavijesti slijede tu dodjelu.

6.7 Pri Otključavanju i nakon njega Dobavljač odabire dokumente koje dijeli s Kupcem. Dokument koji je Kupac već preuzeo ne može se povući.

6.8 Broj aktivnih Gradeova ovisi o pretplati (Cjenik). Gradeovi iznad tog broja, kao i svi Gradeovi Dobavljača bez pretplate, neaktivni su: ostaju na popisu i predlažu se za poklapanje, ali s nepovoljnijim rangiranjem. Angažman Dobavljača na Platformi (pretplata, aktivnost računa) jedan je od kriterija rangiranja Rezultata.

6.9 Dobavljač može prijaviti certifikacije i učitati odgovarajuće certifikate. PolyMatch provjerava usklađenost učitanih dokumenata s prijavom; ne jamči njihovu vjerodostojnost. Razina dostavljenih dokaza uzima se u obzir u Rezultatima.

6.10 Analize pomoću umjetne inteligencije (tehnički listovi, fotografije, dokumenti) podliježu gornjoj granici razumne uporabe po Tvrtki, koja je prikazana na Platformi. Iznad te granice Dobavljač se obraća podršci.

Članak 7. — Kupci: Projekti, poklapanje, odabir

7.1 Kupac opisuje svoj Projekt i navodi točne informacije, osobito o količinama, tehničkim zahtjevima i mjestima isporuke. Te informacije čine specifikaciju koja se prenosi Dobavljačima.

7.2 Platforma predlaže ponderiranje kriterija koje Kupac provjerava i zamrzava prije pokretanja poklapanja. Rezultati prikazuju ograničen broj anonimiziranih, rangiranih Gradeova, s ocjenom po svakom kriteriju i detaljnom usporedbom. Pokretanje i ponovno pokretanje poklapanja, kao i prikaz dodatnih Gradeova, podliježu uvjetima Cjenika.

7.3 Među Rezultatima Kupac odabire Gradeove za koje traži uspostavljanje kontakta, u okviru broja uključenog po Projektu, a iznad toga u zamjenu za Kredite do najvećeg broja utvrđenog Cjenikom. Slanjem odabira Upit se prenosi dotičnim Dobavljačima. Mjesto se oslobađa kada je Upit odbijen ili kada istekne. Slanje odabira ozbiljan je korak: Kupac odabire samo Gradeove koje namjerava procijeniti i u razumnom roku odgovara Dobavljačima koji su otključali Upit. Na zlouporabne odabire ili ponovljene odabire bez daljnjih koraka primjenjuje se članak 14.

7.4 Identitet Dobavljača i naziv Gradea otkrivaju se tek nakon što Dobavljač provede Otključavanje. Kupac se obvezuje da ih neće pokušati utvrditi na druge načine.

7.5 Kupac može navesti razloge svojeg odabira; oni se prenose Dobavljaču nakon Otključavanja. Nakon Otključavanja Kupac primljene informacije upotrebljava samo za dotični Projekt.

7.6 Projekt bez aktivnosti automatski se arhivira nakon razdoblja navedenog na Platformi; Kupac o tome dobiva obavijest. Već otključani Upiti ostaju dostupni objema stranama.

Članak 8. — Razmjena poruka, Ponude, uzorci, okvirne informacije

8.1 Razmjena poruka otvara se između strana Poklapanja. Poruke se automatski prevode na jezik svakog čitatelja pomoću usluge umjetne inteligencije; među stranama mjerodavan je izvorni tekst. Nit bez ijedne poruke ili Ponude tijekom tri mjeseca arhivira se i ostaje dostupna za pregled.

8.2 Ponudu sastavlja Dobavljač na vlastitu isključivu odgovornost: cijena po pakiranju, količine, Incoterm, valuta, uvjeti plaćanja, rok valjanosti, priloženi dokumenti. Kupac vidi samo konačnu cijenu. Poslana Ponuda je zamrznuta. Prihvaćanje Ponude od strane Kupca na Platformi predstavlja sporazum dviju Tvrtki o njezinim uvjetima; PolyMatch nije njegova strana i ne jamči ni njegovo izvršenje ni plaćanje.

8.3 Zahtjevi za uzorke i njihovo praćenje odvijaju se na Platformi; slanje, ispitivanja i njihov ishod odgovornost su strana.

8.4 Okvirne informacije (procjene prijevoza, carinske oznake i carine, regulatorni zahtjevi, pretvorbe jedinica, normi ISO/ASTM i valuta, tečajevi) pružaju se bez jamstva i ne oslobađaju strane vlastitih provjera. Svaka je strana odgovorna za točnost podataka koje je unijela (primjerice carinske oznake) i za posljedice njihove netočnosti.

Članak 9. — Cijene, Krediti, pretplate i plaćanje

9.1 Cijene su utvrđene Cjenikom, bez poreza, u eurima. PolyMatch može određene cijene informativno prikazivati u drugim valutama.

9.2 Postoje tri vrste Kredita: Krediti iz pretplate, koji se dodjeljuju svaki mjesec i mogu se upotrijebiti tijekom šest mjeseci; Krediti iz paketa, kupljeni pojedinačno ili u skupinama, bez roka trajanja; besplatni Krediti koji se Kupcima dodjeljuju svaki mjesec i ne prenose se iz jednog mjeseca u sljedeći. Novčanici Kredita Kupca i Dobavljača odvojeni su. Krediti nisu prenosivi, ne vraćaju se i ne mogu se zamijeniti za novac te propadaju zatvaranjem računa tvrtke.

9.3 Pretplate Dobavljača su mjesečne i prešutno se obnavljaju. Mogu se otkazati u bilo kojem trenutku s učinkom na kraju tekućeg razdoblja, bez razmjernog povrata. Prelaskom na nižu razinu Gradeovi iznad nove razine postaju neaktivni.

9.4 Tijekom razdoblja pokretanja opisanog u Cjeniku određene su usluge besplatne ili neograničene. Po njegovu isteku Dobavljač odabire pretplatu ili nastavlja bez nje pod uvjetima iz članka 6.8; o tome dobiva obavijest prije isteka roka.

9.5 Plaćanje se obavlja online putem usluge Stripe. PolyMatch ne pohranjuje podatke o karticama. Tvrtka prije svake kupnje unosi i ažurira svoje podatke za izdavanje računa (tvrtka odnosno naziv, adresa, PDV identifikacijski broj ili porezni broj, adresa e-pošte za račune) u odjeljku Moja tvrtka; oni se kao takvi navode na računima. Za svako plaćanje izdaje se elektronički račun koji je dostupan na Platformi. Ako neuspjelo plaćanje ne bude podmireno u roku od četrnaest dana, plaćene se usluge suspendiraju, a Gradeovi postaju neaktivni.

9.6 PolyMatch može izmijeniti Cjenik. Pretplatnici se o tome obavještavaju e-poštom trideset dana prije stupanja izmjene na snagu; mogu otkazati prije tog datuma. Već stečeni Krediti zadržavaju svoju uporabnu vrijednost.

9.7 Cijene su iskazane bez PDV-a; PDV se obračunava prema mjestu poslovnog nastana Tvrtke i njezinu PDV identifikacijskom broju unutar Zajednice, u skladu s mjerodavnim pravom.

Članak 10. — Sadržaj, licencija i intelektualno vlasništvo

10.1 Svaka Tvrtka ostaje vlasnica svojeg Sadržaja.

10.2 Tvrtka društvu PolyMatch daje neisključivu, svjetsku i besplatnu licenciju za smještaj, umnožavanje, analizu (uključujući pomoću umjetne inteligencije), izdvajanje, standardizaciju, prevođenje, usporedbu, rangiranje, prikaz (u anonimiziranom obliku prije Otključavanja) i prijenos svojeg Sadržaja Tvrtkama s kojima je povezana te za uključivanje iz njega izvedenih podataka u bazu podataka Gradeova društva PolyMatch. Ta licencija traje sve dok je Sadržaj uvršten na popis, uključujući i nakon prestanka ugovora pod uvjetima iz članka 12.5.

10.3 Tvrtka jamči da ima potrebna prava na svoj Sadržaj, da je on točan i zakonit, da ne povređuje prava trećih osoba i da ne sadrži osobne podatke izvan onoga što je nužno za povezivanje strana.

10.4 Platforma, njezin kod, njezini mehanizmi za izdvajanje i poklapanje, njezin tehnički rječnik, njezina pravila standardizacije, njezini profili ponderiranja, njezina rangiranja, tekstovi koje generira, njezina sučelja, žig PolyMatch i baza podataka Gradeova vlasništvo su društva PolyMatch i zaštićeni su autorskim pravom, pravom žiga, pravom sui generis proizvođača baze podataka i poslovnom tajnom. Standardizirana svojstva izvedena iz tehničkih listova elementi su te baze podataka.

10.5 Tvrtka stječe neisključivo i neprenosivo pravo korištenja Platforme, ograničeno na svoje unutarnje potrebe i na trajanje ugovora. Rezultati, usporedbe i generirani tekstovi smiju se upotrebljavati interno i izvoziti za dotični Projekt; ne smiju se objavljivati, preprodavati ni priopćavati trećim osobama.

Članak 11. — Zabranjene uporabe

Zabranjeno je:

1. pristupati Platformi automatiziranim sredstvima (roboti, skripte, struganje podataka) ili iz nje masovno izdvajati podatke izvan sučelja predviđenog za tu svrhu;
2. kopirati, umnožavati, dekompilirati ili obrnutim inženjeringom analizirati Platformu, njezine mehanizme, njezin rječnik ili njezinu bazu podataka, u cijelosti ili djelomično, te upotrebljavati Platformu ili njezine podatke za osmišljavanje, treniranje ili napajanje konkurentskog proizvoda ili usluge;
3. izdvajati ili ponovno upotrebljavati bitan dio baze podataka Gradeova, ili nebitne dijelove ponovljeno i sustavno;
4. dijeliti pristupne podatke, otvarati više računa za jednu osobu ili račun u ime treće osobe, ili prijaviti netočan profil;
5. zaobilaziti Otključavanje: pokušavati utvrditi identitet Dobavljača ili Kupca na temelju anonimiziranih informacija ili se obraćati strani izvan Platforme kako bi se izbjeglo Otključavanje;
6. upotrebljavati informacije dobivene putem Upita, Poklapanja, Ponude ili razmjene poruka u svrhe različite od dotičnog Projekta ili ih prosljeđivati trećim osobama;
7. učitavati tehničke listove, certifikate ili dokumente kojima Tvrtka nije autor ili za koje nema prava distribucije ili koji su krivotvoreni;
8. objavljivati nezakonit, obmanjujući ili klevetnički sadržaj ili sadržaj kojim se povređuju prava trećih osoba;
9. upotrebljavati razmjenu poruka za neželjene poruke ili poruke koje nisu povezane s Projektom;
10. ometati rad Platforme, ispitivati njezinu sigurnost bez pisanog odobrenja ili zaobilaziti njezina ograničenja uporabe.

Članak 12. — Trajanje, raskid i učinci

12.1 Ugovor se sklapa na neodređeno vrijeme.

12.2 Korisnik može u bilo kojem trenutku izbrisati svoj osobni račun u svojim postavkama. Tvrtka može zatražiti svoje zatvaranje putem jednog od svojih Administratora; PolyMatch ga provodi u roku od trideset dana. Tekuća pretplata prestaje po svojem isteku; razmjerni iznos i Krediti ne vraćaju se.

12.3 PolyMatch može suspendirati ili raskinuti ugovor, u cijelosti ili djelomično, u slučaju povrede članaka 4, 10 ili 11, neplaćanja, opasnosti za sigurnost Platforme ili drugih Tvrtki, zahtjeva nadležnog tijela ili utemeljene prijave (članak 14). Osim u hitnim slučajevima ili u slučaju lažne izjave, PolyMatch razlog navodi e-poštom i ostavlja rok od četrnaest dana za otklanjanje povrede kada je to moguće.

12.4 Brisanjem korisničkog računa osobni se podaci Korisnika brišu pod uvjetima iz Politike privatnosti; njegove radnje u Projektima, Upitima, Ponudama i porukama ostaju vezane uz Tvrtku.

12.5 Po prestanku ugovora ili ako ne postoji pretplata, Gradeovi Tvrtke, njihovi tehnički listovi i njihovi standardizirani podaci ostaju na popisu te se i dalje mogu predlagati za poklapanje i generirati Upite, koji se šalju na kontaktnu adresu Tvrtke (članak 5.3). Tvrtka u bilo kojem trenutku može pisanim putem na contact@polymatch.eu zatražiti uklanjanje svih ili dijela svojih Gradeova; PolyMatch to provodi u roku od trideset dana. PolyMatch nakon toga zadržava podatke potrebne u dokazne, računovodstvene i sigurnosne svrhe tijekom zakonskih rokova. Sadržaj koji je već prenesen Tvrtki s kojom je uspostavljen kontakt (Poklapanja, Ponude, dijeljeni dokumenti) ostaje dostupan toj Tvrtki.

12.6 Članci 10, 11, 13, 15 i 17 ostaju na snazi i nakon prestanka ugovora.

Članak 13. — Odgovornost

13.1 PolyMatch ne odgovara za Sadržaj, izjave, certifikacije, Ponude, materijale, cijene, količine, isporuke, plaćanja ni za izvršenje ugovora sklopljenih među Tvrtkama. Svaka Tvrtka posluje s drugima na vlastitu isključivu odgovornost i provodi vlastite provjere.

13.2 PolyMatch pruža Platformu uz razumna sredstva, bez jamstva neprekidne dostupnosti, odsutnosti pogrešaka, točnosti automatiziranih izdvajanja (koja potvrđuje Dobavljač), relevantnosti Rezultata, broja Upita ili Poklapanja, ili sklapanja poslova. Mogući su prekidi radi održavanja.

13.3 U mjeri u kojoj to zakon dopušta, ukupna odgovornost društva PolyMatch prema Tvrtki, po bilo kojoj osnovi, ograničena je na viši od sljedeća dva iznosa: iznos koji je ta Tvrtka platila društvu PolyMatch tijekom dvanaest mjeseci koji prethode događaju na kojem se temelji zahtjev ili 500 eura. PolyMatch ne odgovara za neizravnu štetu: gubitak prihoda, dobiti, klijenata, podataka ili prilike. Ta se ograničenja ne primjenjuju na štetu prouzročenu namjerno.

13.4 Tvrtka obeštećuje PolyMatch u pogledu svakog zahtjeva treće osobe povezanog s njezinim Sadržajem, njezinim izjavama ili povredom ovih Uvjeta.

13.5 Nijedna strana ne odgovara za neispunjenje prouzročeno višom silom.

Članak 14. — Prijave, prigovori i nezakonit sadržaj

14.1 Svaka Tvrtka može prijaviti Kupca, Dobavljača, Grade ili sadržaj putem funkcije „Prijavi” na Platformi ili e-poštom na contact@polymatch.eu: netočna izjava o profilu (trgovac, distributer), lažne informacije, zlouporabno ponašanje, nezakonit sadržaj. U prijavi se navode predmet, razlog i dokazni elementi. PolyMatch je razmatra, može od prijavljene Tvrtke zatražiti objašnjenja i poduzima odgovarajuće mjere: upozorenje, uklanjanje sadržaja, suspenzija, zatvaranje. PolyMatch obavještava podnositelja prijave o ishodu i prijavljenoj Tvrtki priopćuje razloge svoje odluke.

14.2 Prigovori koji se odnose na usluge društva PolyMatch šalju se e-poštom na contact@polymatch.eu, uz identifikaciju Tvrtke i opis problema. PolyMatch odgovara u roku od četrnaest dana od primitka.

14.3 Jedinstvena kontaktna točka društva PolyMatch, kako za Korisnike tako i za tijela, jest contact@polymatch.eu. Komunikacija se odvija na engleskom, poljskom ili francuskom jeziku.

Članak 15. — Osobni podaci

15.1 Obrada osobnih podataka koju provodi PolyMatch opisana je u Politici privatnosti.

15.2 Za osobne podatke trećih osoba koje Tvrtka unosi u svoj Sadržaj (kontakti podizvođača ili klijenata, osobe navedene u dokumentima ili porukama) PolyMatch djeluje kao izvršitelj obrade na temelju Ugovora o obradi podataka (Prilog 1), koji se prihvaća zajedno s ovim Uvjetima.

15.3 Svaka je Tvrtka voditelj obrade, u smislu GDPR-a, osobnih podataka koje putem Platforme primi od druge Tvrtke (kontaktni podaci sugovornika nakon Otključavanja). Upotrebljava ih samo za dotični Projekt.

Članak 16. — Izmjena Uvjeta

16.1 PolyMatch može izmijeniti ove Uvjete iz sljedećih razloga: razvoj usluga ili njihove organizacije, promjena propisa ili odluke nadležnog tijela, sigurnosni zahtjevi, promjena pravnog oblika društva PolyMatch, ispravak pogrešaka.

16.2 Nova verzija objavljuje se na Platformi zajedno s datumom stupanja na snagu i o njoj se Korisnici obavještavaju e-poštom najmanje četrnaest dana unaprijed. Pri prvoj prijavi nakon obavijesti svaki je Korisnik čita i prihvaća kako bi nastavio koristiti Platformu. Tvrtka koja odbije novu verziju može raskinuti ugovor prije njezina stupanja na snagu; ustrajno odbijanje smatra se zahtjevom za zatvaranje. Izmjene se ne primjenjuju na Upite otključane i Ponude poslane prije njihova stupanja na snagu.

16.3 Ispravci koji ne mijenjaju prava i obveze strana (kontaktni podaci, tipografske pogreške, prikaz) stupaju na snagu objavom.

Članak 17. — Završne odredbe

17.1 Na ugovor se primjenjuje poljsko pravo.

17.2 Prije pokretanja bilo kakvog sudskog postupka strane nastoje postići mirno rješenje tijekom trideset dana od pisane obavijesti o sporu. Ako to ne uspije, isključivo su nadležni poljski sudovi nadležni prema registriranom sjedištu društva PolyMatch.

17.3 Ako se neka odredba proglasi nevaljanom, ostale odredbe ostaju primjenjive; nevaljana odredba zamjenjuje se valjanom odredbom istovjetnog učinka.

17.4 PolyMatch može ustupiti ugovor društvu koje kontrolira ili koje ga nasljeđuje u upravljanju Platformom; Tvrtke se o tome obavještavaju. Tvrtka ne ustupa ugovor bez pisanog pristanka društva PolyMatch.

17.5 Komunikacija između društva PolyMatch i Tvrtke odvija se e-poštom na registrirane adrese i putem obavijesti Platforme. Tvrtka pristaje putem tih kanala primati informacije potrebne za izvršenje ugovora (Upiti, Ponude, poruke, računi, izmjene). Komercijalna priopćenja šalju se samo uz njezin pristanak, koji se može opozvati u bilo kojem trenutku.

17.6 Ako PolyMatch ne postupi zbog povrede, to se ne smatra odricanjem od prava.

17.7 Ovaj dokument stupa na snagu 3. studenoga 2026.