PolyMatch 플랫폼 이용약관 (Regulamin)

버전 1.0 — 2026년 11월 3일부터 시행. 본 문서는 영어본과 폴란드어본이 구속력을 가지며, 양자 간에 불일치가 있는 경우 영어본이 우선한다. 그 밖의 언어본은 참고용으로만 제공되는 번역본이다.

제1조 — 제공자 및 적용 범위

1.1 polymatch.eu 및 그 하위 도메인에서 이용할 수 있는 PolyMatch 플랫폼(이하 "플랫폼")은 [성명](폴란드 경제활동 중앙등록부(CEIDG)에 [PolyMatch 성명]라는 상호로 등록된 개인사업자, 주소: [등록 주소], 폴란드, NIP [NIP], REGON [REGON], 이메일 contact@polymatch.eu)(이하 "PolyMatch" 또는 "당사")가 운영한다.

1.2 본 문서는 전자적 수단에 의한 서비스 제공에 관한 2002년 7월 18일 폴란드 법률 제8조에서 말하는 이용약관(regulamin)이다. 본 문서는 서비스의 종류와 범위, 서비스 제공 조건, 계약의 체결 및 해지 조건, 그리고 불만 처리 절차를 규정한다.

1.3 본 문서는 계약 체결 전은 물론 그 후 언제든지 열람, 다운로드 및 저장이 가능한 형태로 무상으로 제공된다. 계정 생성 시 본 문서에 대한 동의는 그 버전, 일자 및 언어와 함께 기록된다.

1.4 플랫폼은 사업자, 즉 자신의 영업 과정에서 행위하는 기업 및 그 밖의 주체만 이용할 수 있다. 플랫폼은 소비자를 대상으로 하지 않는다.

1.5 계약은 본 약관, 요금표, 개인정보 처리방침 및 데이터 처리 계약(부속서 1)으로 구성된다. 상호 충돌이 있는 경우 본 약관이 우선하고, 그다음으로 요금표가 우선한다.

제2조 — 정의

• 기업: 플랫폼에서 그 명의로 기업 계정이 생성되는 법인 또는 개인사업자.
• 사용자: 개인 계정을 보유하고 기업을 대리하여 플랫폼을 이용하는 자연인.
• 관리자: 기업 계정(구성원, 조직, 사업장, 문서, 구독)을 관리할 권한이 부여된 사용자.
• 그룹 및 조직: 기업은 여러 조직(자회사, 생산 사업장)을 하나의 그룹에 소속시킬 수 있으며, 리드, 매칭 및 메시지 스레드는 조직에 귀속된다.
• 공급업체: 플레이크, 분쇄품, 재펠릿 또는 컴파운드 형태의 재생 플라스틱 소재를 직접 생산하는 기업(재활용업체, 분쇄업체, 재가공업체, 컴파운더).
• 구매자: 재생 소재를 찾는 기업으로서, 가공업체(자신의 사업장에서 소재를 직접 가공하는 자: 사출 성형, 압출, 블로 성형, 열성형, 컴파운딩 등)로서 또는 브랜드 소유주(자신이 지정한 협력업체를 통해 자기를 위하여 소재를 가공하게 하는 브랜드 또는 제조업체)로서 소재를 찾는 기업.
• 그레이드: 공급업체의 소재로서, 그 기술 자료표 및 플랫폼상의 표준화된 물성으로 기술되는 것.
• 기술 자료표: 공급업체가 업로드하거나 게시하는, 그레이드를 기술하는 문서(TDS).
• 프로젝트: 구매자가 기술하는 수요(용도, 공정, 기술 요건, 물량, 납품 장소).
• 결과: 프로젝트에 대하여 구매자에게 제시되는, 익명화된 그레이드의 순위 목록.
• 리드: 구매자가 자신의 신원을 밝히지 않고 하나 이상의 그레이드에 관하여 공급업체에 보내는 연락 요청.
• 잠금 해제: 공급업체가 크레딧을 대가로 리드를 수락하는 행위로서, 이를 통해 양 당사자의 신원이 서로에게 공개되고 메시지 기능이 열린다.
• 매칭: 잠금 해제된 리드.
• 크레딧: 플랫폼의 일부 서비스 대금 지급에 사용되는 선불 또는 무상 단위.
• 제안: 공급업체가 플랫폼을 통해 구매자에게 보내는 상업적 제안 또는 샘플 제안.
• 콘텐츠: 사용자가 플랫폼에 업로드하거나 입력하는 모든 것: 기술 자료표, 사진, 인증서, 문서, 프로젝트, 메시지, 제안, 기업 데이터.
• 요금표: 플랫폼의 "요금" 페이지로서, 가격, 구독, 팩, 리드 비용 및 포함 수량을 정하는 것.

제3조 — 서비스의 성격 및 PolyMatch의 역할

3.1 PolyMatch는 공급업체와 구매자를 연결하는 서비스이다. PolyMatch는 양자 간에 체결되는 매매, 샘플 제공, 운송 또는 그 밖의 어떠한 계약의 당사자도 아니다. PolyMatch는 어떠한 소재도 판매, 구매, 보관 또는 운송하지 않으며, 상인, 대리인 또는 중개인 중 어느 자격으로도 행위하지 않는다.

3.2 플랫폼의 서비스는 다음과 같다.

1. 인공지능을 이용한 기술 자료표의 자동 분석 및 물성(단위, 규격, 용어)의 표준화;
2. 그레이드의 등재 및 구매자에 대한 익명화된 형태의 제시;
3. 프로젝트 기술 지원 및 매칭, 즉 프로젝트의 요건에 비추어 그레이드의 순위를 매기는 것;
4. 리드의 발송, 잠금 해제 및 당사자 소개;
5. 매칭된 당사자 간의 자동 번역 기능을 갖춘 메시지 기능;
6. 샘플 요청, 제안 요청, 제안 및 문서 공유;
7. 플랫폼이 제공하는 경우, 참고용으로만 제공되는 정보(운송 견적, 관세 코드, 관세, 규제 요건, 단위·규격·통화의 환산);
8. 이메일 및 플랫폼 내 알림.

3.3 플랫폼이 생성하는 순위, 가중치, 비교, 기준별 판정 및 설명 문구는 의사결정 보조 수단이다. 이는 그레이드가 특정 용도에 적합함을 보증하지 않으며, 기술적 또는 법률적 조언에 해당하지 않는다. 구매자는 특히 샘플 및 시험을 통하여 소재의 적합성을 스스로 확인한다.

3.4 PolyMatch는 기능을 변경, 추가 또는 삭제할 수 있으며, 진행 중인 프로젝트의 결과를 주기적으로 재계산할 수 있다.

제4조 — 이용 조건, 대상 프로필 및 인증

4.1 계정은 기업을 대리하여 행위하고 기업을 구속할 권한이 있는 성년의 자연인만 생성할 수 있다. 기업 계정을 생성하는 자는 그러한 권한을 보유하고 있음을 진술하며, 기업은 본 약관, 데이터 처리 계약 및 그 사용자의 행위에 구속된다.

4.2 대상 프로필은 다음에 한한다: 재생 소재를 생산하는 공급업체, 가공업체인 구매자, 브랜드 소유주인 구매자. 기업은 공급업체 프로필과 구매자 프로필을 겸할 수 있다(예: 컴파운더).

4.3 상사, 유통업체, 브로커, 대리인, 마켓플레이스 및 모든 종류의 중개자는 플랫폼에서 배제되며, 소재를 직접 물리적으로 생산하거나 가공하지 않거나 브랜드 소유주로서 자기를 위하여 가공하게 하지도 않는 기업도 마찬가지이다. 부수적인 거래 활동은 해당 기업 자신의 생산품이 아닌 소재에 대하여 플랫폼 이용 자격을 부여하지 않는다.

4.4 등록 시 기업은 명시적 진술로 그 프로필을 인증하며, 이 진술은 그 버전 및 일자와 함께 기록된다. 이 인증은 계약의 본질적 조건이다. PolyMatch는 언제든지 증빙 자료(등기부 초본, 사업 활동 설명, 생산 사업장의 사진 또는 방문, 인증서)를 요청할 수 있으며, 그 기간 동안 계정을 정지할 수 있다.

4.5 모든 기업 계정은 활성화 전에 PolyMatch의 검증을 받는다. PolyMatch는 이유를 제시하지 않고 활성화를 거부하거나, 신청된 프로필 중 하나만 활성화할 수 있다. 계약은 계정의 활성화와 동시에 체결된다.

4.6 프로필에 관한 허위 진술이 있는 경우, 기업 계정 및 그 사용자들의 계정은 즉시 폐쇄되고, 크레딧 및 지급된 금액은 환불 없이 상실되며, 그레이드는 삭제되고, 재등록은 금지된다. PolyMatch는 폐쇄된 계정과 연결되었던 기업들에게 이를 알릴 수 있다.

4.7 사용자 계정은 개인용이다. 사용자는 자신의 로그인 정보를 비밀로 유지하고 이를 공유하지 않으며, 무단 사용이 있는 경우 지체 없이 신고한다. 각 사용자는 초대를 통해 기업에 합류하는 경우를 포함하여 자신의 계정을 생성할 때 본 약관에 동의한다.

4.8 기술 요건: JavaScript와 필요한 쿠키가 활성화된 최신 브라우저, 인터넷 연결 및 유효한 이메일 주소. 플랫폼은 컴퓨터에서 사용하도록 설계되었으며, 일부 기능은 휴대전화에 맞게 조정되어 있다.

4.9 플랫폼을 통하여 불법적인 콘텐츠를 제공하는 것은 금지된다.

제5조 — 기업 계정, 사용자, 그룹, 연락처 주소

5.1 기업 계정을 생성한 최초의 사용자가 그 관리자가 된다. 관리자는 구성원을 초대하고, 역할을 부여하며, 구성원을 제외하고, 사업장, 그룹의 조직, 협력업체(브랜드 소유주의 경우), 문서, 구독 및 크레딧을 관리한다. 관리자는 다른 관리자를 지정할 수 있다.

5.2 그룹으로 조직된 기업은 그 조직들과 그 사용자들을 소속시키며, 그룹 관리자는 자신이 관리하는 조직에 접근한다. 매칭은 조직 단위로 이루어진다.

5.3 기업은 기업에 속하는 일반적이고 비개인적인 연락처 이메일 주소(예: info@ 또는 sales@)로서 그 사용자들의 개인 주소와 구별되는 주소를 지정한다. 이 주소는 이를 수신할 수 있는 활성 사용자가 없는 경우, 모든 사용자가 떠난 후를 포함하여, 기업이 등재되어 있는 동안(제12.5조) 리드 및 계약상 통지를 수신한다. 기업은 이 주소를 최신 상태로 유지한다.

5.4 기업의 마지막 관리자는 후임자를 지정하거나 기업의 폐쇄를 신청하지 않는 한(제12.2조) 자신의 계정을 삭제할 수 없다.

5.5 기업은 자신이 제공하는 정보(법인명, 식별번호, 주소, 사업장, 인증)의 정확성을 보증하며, 이를 최신 상태로 유지한다.

제6조 — 공급업체: 기술 자료표, 그레이드, 리드

6.1 공급업체는 자신의 기술 자료표를 업로드하며, 이를 배포할 권리가 있음을 진술한다. 플랫폼은 인공지능을 이용하여 그 물성을 추출하고 표준화한다. 공급업체는 각 그레이드를 저장하기 전에 이를 확인, 수정 및 승인하며, 승인된 값과 진술된 인증의 정확성 및 그 갱신에 대하여 단독으로 책임을 진다.

6.2 저장된 그레이드는 익명화된 형태로 구매자에게 제시된다. 잠금 해제 전에는 그레이드의 명칭도 공급업체의 명칭도 공개되지 않는다.

6.3 공급업체가 받는 리드에는 구매자가 입력한 프로젝트 사양(자유 기재란 제외), 물량, 해당 사양과 그레이드 간의 비교, 그리고 구매자의 국가 및 지역이 포함된다. 구매자의 신원, 연락처 및 정확한 주소는 잠금 해제 전에는 전달되지 않는다. 공급업체는 리드를 잠금 해제하거나, 사유를 밝혀 거절하거나, 만료되도록 둘 수 있으며, 응답이 없는 리드는 삼십 일의 유효기간이 끝나면 자동으로 종료된다.

6.4 잠금 해제에는 프로젝트의 신고된 연간 물량에 따라 요금표가 정하는 수의 크레딧이 소요되며, 이 수는 확인 전에 표시된다. 잠금 해제는 확정적이며, 프로젝트가 실현되지 않는 경우, 구매자가 응답하지 않는 경우, 실제 물량이 신고된 물량과 다른 경우 또는 구매자가 다른 공급업체를 선택하는 경우를 포함하여 환불되지 않는다. 하나의 프로젝트에 대해서는 해당 공급업체의 여러 그레이드가 관련되는 경우에도 공급업체별로 한 번의 잠금 해제만 발생한다.

6.5 잠금 해제 후 공급업체는 구매자의 신원, 그 연락처, 프로젝트 전체, 납품 장소(브랜드 소유주의 협력업체 포함), 메시지 기능, 샘플 요청 및 제안 요청에 접근한다. 이 정보는 해당 프로젝트를 위해서만 사용할 수 있으며, 제3자에게 전달할 수 없다.

6.6 관리자는 리드를 사용자에게 배정할 수 있으며, 이 경우 리드에 대한 접근은 해당 사용자와 관리자들로 제한된다. 알림은 이 배정에 따른다.

6.7 잠금 해제 시 및 그 이후에 공급업체는 구매자와 공유할 문서를 선택한다. 구매자가 이미 다운로드한 문서는 회수할 수 없다.

6.8 활성 그레이드의 수는 구독(요금표)에 따라 정해진다. 그 수를 초과하는 그레이드와 구독이 없는 공급업체의 모든 그레이드는 비활성 상태가 된다. 비활성 그레이드는 계속 등재되어 매칭 대상으로 제시되지만, 순위에서 불리하게 취급된다. 플랫폼에서의 공급업체의 참여도(구독, 계정 활동)는 결과의 순위 기준 중 하나이다.

6.9 공급업체는 인증을 진술하고 해당 인증서를 업로드할 수 있다. PolyMatch는 업로드된 문서와 진술 간의 일관성을 확인하지만, 그 진정성은 보증하지 않는다. 제공된 증빙의 수준은 결과에 반영된다.

6.10 인공지능에 의한 분석(기술 자료표, 사진, 문서)에는 플랫폼에 표시되는 기업별 공정 사용 한도가 적용된다. 이를 초과하는 경우 공급업체는 고객 지원팀에 연락한다.

제7조 — 구매자: 프로젝트, 매칭, 선택

7.1 구매자는 자신의 프로젝트를 기술하고 정확한 정보, 특히 물량, 기술 요건 및 납품 장소를 신고한다. 이 정보는 공급업체에 전달되는 사양을 구성한다.

7.2 플랫폼은 기준의 가중치를 제안하고, 구매자는 매칭을 시작하기 전에 이를 확인하고 확정한다. 결과는 제한된 수의 익명화된 그레이드를 순위에 따라, 기준별 판정 및 상세 비교와 함께 제시한다. 매칭의 시작 및 재실행과 추가 그레이드의 표시는 요금표의 조건에 따른다.

7.3 구매자는 결과 중에서 소개를 요청할 그레이드를, 프로젝트별 포함 수량 범위 내에서, 그리고 이를 초과하는 경우 크레딧을 대가로 요금표가 정하는 최대치까지 선택한다. 선택을 제출하면 리드가 해당 공급업체들에 전달된다. 리드가 거절되거나 만료되면 자리가 하나 비게 된다. 선택의 제출은 신중한 행위이다. 구매자는 평가할 의향이 있는 그레이드만 선택하며, 리드를 잠금 해제한 공급업체에 합리적인 기간 내에 답변한다. 남용적인 선택 또는 후속 조치 없는 반복적인 선택에는 제14조가 적용된다.

7.4 공급업체의 신원과 그레이드의 명칭은 공급업체가 잠금 해제한 후에만 공개된다. 구매자는 다른 수단으로 이를 식별하려고 시도하지 않을 것을 약속한다.

7.5 구매자는 자신의 선택 사유를 밝힐 수 있으며, 그 사유는 잠금 해제 후 공급업체에 전달된다. 잠금 해제 후 구매자는 받은 정보를 해당 프로젝트를 위해서만 사용한다.

7.6 활동이 없는 프로젝트는 플랫폼에 표시된 기간이 경과하면 자동으로 보관 처리되며, 구매자에게 통지된다. 이미 잠금 해제된 리드는 양 당사자가 계속 접근할 수 있다.

제8조 — 메시지 기능, 제안, 샘플, 참고 정보

8.1 메시지 기능은 매칭의 당사자 간에 열린다. 메시지는 인공지능 서비스를 통해 각 독자의 언어로 자동 번역되며, 당사자 간에는 원문이 기준이 된다. 삼 개월 동안 메시지나 제안이 전혀 없는 스레드는 보관 처리되며 계속 열람할 수 있다.

8.2 제안은 공급업체가 단독 책임하에 작성한다: 포장 단위별 가격, 수량, 인코텀즈, 통화, 지급 조건, 유효기간, 첨부 문서. 구매자에게는 최종 가격만 표시된다. 발송된 제안은 고정된다. 구매자가 플랫폼에서 제안을 수락하면 그 조건에 관하여 두 기업 간에 합의가 성립한다. PolyMatch는 그 합의의 당사자가 아니며, 그 이행이나 대금 지급을 보증하지 않는다.

8.3 샘플 요청 및 그 후속 처리는 플랫폼에서 이루어지며, 발송, 시험 및 그 결과는 당사자들의 책임이다.

8.4 참고 정보(운송 견적, 관세 코드 및 관세, 규제 요건, 단위·ISO/ASTM 규격·통화의 환산, 환율)는 어떠한 보증 없이 제공되며, 당사자들이 스스로 확인할 의무를 면제하지 않는다. 각 당사자는 자신이 입력한 데이터(예: 관세 코드)의 정확성 및 그 부정확성으로 인한 결과에 대하여 책임을 진다.

제9조 — 가격, 크레딧, 구독 및 결제

9.1 가격은 요금표에 세금 별도, 유로화로 규정된다. PolyMatch는 참고용으로 일부 가격을 다른 통화로 표시할 수 있다.

9.2 크레딧에는 세 가지 유형이 있다: 매월 부여되며 육 개월 동안 사용할 수 있는 구독 크레딧, 개별 또는 묶음으로 구매하며 유효기간이 없는 팩 크레딧, 매월 구매자에게 부여되며 다음 달로 이월되지 않는 무상 크레딧. 구매자와 공급업체의 크레딧 지갑은 별개이다. 크레딧은 양도, 환불 또는 현금 전환이 불가능하며, 기업 계정 폐쇄 시 소멸한다.

9.3 공급업체 구독은 월 단위이며 묵시적으로 갱신된다. 구독은 언제든지 해지할 수 있으며, 해지는 현재 기간의 종료 시에 효력이 발생하고, 일할 계산에 따른 환불은 없다. 하위 등급으로 변경하면 새 등급을 초과하는 그레이드는 비활성 상태가 된다.

9.4 요금표에 기재된 출시 기간 동안에는 일부 서비스가 무상이거나 무제한이다. 그 기간이 끝나면 공급업체는 구독을 선택하거나 제6.8조의 조건에 따라 구독 없이 이용을 계속하며, 공급업체에는 기한 전에 통지된다.

9.5 결제는 Stripe를 통하여 온라인으로 이루어진다. PolyMatch는 카드 데이터를 저장하지 않는다. 기업은 구매 전에 내 회사에서 청구 정보(법인명, 주소, VAT 번호 또는 세금 번호, 청구용 이메일)를 입력하고 최신 상태로 유지하며, 이 정보는 그대로 청구서에 기재된다. 결제마다 전자 청구서가 발행되며 플랫폼에서 열람할 수 있다. 실패한 결제가 십사 일 이내에 정상화되지 않으면 유료 서비스가 정지되고 그레이드는 비활성 상태가 된다.

9.6 PolyMatch는 요금표를 변경할 수 있다. 구독자에게는 변경 효력 발생 삼십 일 전에 이메일로 통지되며, 구독자는 그 날짜 이전에 해지할 수 있다. 이미 취득한 크레딧은 그 사용 가치를 유지한다.

9.7 가격은 부가가치세(VAT) 별도이다. VAT는 관련 법령에 따라 기업의 설립지 및 그 EU 역내 VAT 번호에 따라 적용된다.

제10조 — 콘텐츠, 라이선스 및 지식재산

10.1 각 기업은 계속하여 자신의 콘텐츠의 소유자이다.

10.2 기업은 PolyMatch에 자신의 콘텐츠를 호스팅, 복제, 분석(인공지능에 의한 분석 포함), 추출, 표준화, 번역, 비교, 순위 부여, 표시(잠금 해제 전에는 익명화된 형태로)하고, 연결되는 기업들에 전달하며, 이로부터 파생된 데이터를 PolyMatch의 그레이드 데이터베이스에 통합할 수 있는 비독점적이고 전 세계적이며 무상인 라이선스를 부여한다. 이 라이선스는 제12.5조의 조건에 따른 계약 종료 후를 포함하여 콘텐츠가 등재되어 있는 동안 존속한다.

10.3 기업은 자신의 콘텐츠에 대하여 필요한 권리를 보유하고 있다는 점, 콘텐츠가 정확하고 적법하다는 점, 제3자의 권리를 침해하지 않는다는 점, 그리고 당사자 소개에 필요한 범위를 넘는 개인정보를 포함하지 않는다는 점을 보증한다.

10.4 플랫폼, 그 코드, 그 추출 엔진 및 매칭 엔진, 그 기술 사전, 그 표준화 규칙, 그 가중치 프로필, 그 순위, 그것이 생성하는 문구, 그 인터페이스, PolyMatch 상표 및 그레이드 데이터베이스는 PolyMatch의 재산이며, 저작권, 상표법, 데이터베이스 제작자의 특별한 권리(sui generis 권리) 및 영업비밀에 의하여 보호된다. 기술 자료표에서 파생된 표준화된 물성은 해당 데이터베이스의 구성 요소이다.

10.5 기업은 자신의 내부적 필요와 계약 기간으로 한정된, 플랫폼을 사용할 수 있는 비독점적이고 양도 불가능한 권리를 부여받는다. 결과, 비교 및 생성된 문구는 해당 프로젝트를 위하여 내부적으로 사용하고 내보낼 수 있으나, 공개, 재판매 또는 제3자에게 전달할 수 없다.

제11조 — 금지되는 이용

다음 행위는 금지된다.

1. 그 목적을 위해 제공된 인터페이스에 의하지 않고, 자동화된 수단(로봇, 스크립트, 스크래핑)으로 플랫폼에 접근하거나 플랫폼에서 데이터를 대량으로 추출하는 행위;
2. 플랫폼, 그 엔진, 그 사전 또는 그 데이터베이스의 전부 또는 일부를 복사, 복제, 디컴파일 또는 리버스 엔지니어링하는 행위, 그리고 경쟁 제품 또는 서비스를 설계, 학습 또는 공급하기 위하여 플랫폼이나 그 데이터를 사용하는 행위;
3. 그레이드 데이터베이스의 상당한 부분을 추출 또는 재이용하거나, 상당하지 않은 부분을 반복적이고 체계적으로 추출 또는 재이용하는 행위;
4. 로그인 정보를 공유하거나, 한 사람이 여러 계정을 만들거나 제3자를 위하여 계정을 만들거나, 부정확한 프로필을 진술하는 행위;
5. 잠금 해제를 회피하는 행위: 익명화된 정보로부터 공급업체나 구매자를 식별하려고 시도하거나, 잠금 해제를 피하기 위하여 플랫폼 밖에서 당사자에게 접근하는 행위;
6. 리드, 매칭, 제안 또는 메시지 기능을 통해 얻은 정보를 해당 프로젝트 이외의 목적으로 사용하거나 제3자에게 전달하는 행위;
7. 기업이 작성자가 아니거나 배포 권리를 보유하지 않은 기술 자료표, 인증서 또는 문서, 또는 위조된 것을 업로드하는 행위;
8. 불법적이거나, 오해를 유발하거나, 명예를 훼손하는 콘텐츠 또는 제3자의 권리를 침해하는 콘텐츠를 게시하는 행위;
9. 원하지 않는 메시지 또는 프로젝트와 무관한 메시지를 보내기 위하여 메시지 기능을 사용하는 행위;
10. 플랫폼을 방해하거나, 서면 허가 없이 그 보안을 시험하거나, 그 이용 한도를 우회하는 행위.

제12조 — 기간, 해지 및 그 효과

12.1 계약은 기간의 정함이 없이 체결된다.

12.2 사용자는 언제든지 설정에서 자신의 개인 계정을 삭제할 수 있다. 기업은 그 관리자 중 한 명을 통하여 폐쇄를 신청할 수 있으며, PolyMatch는 삼십 일 이내에 이를 처리한다. 현재의 구독은 그 만료 시에 종료되며, 일할 계산분과 크레딧은 환불되지 않는다.

12.3 PolyMatch는 제4조, 제10조 또는 제11조의 위반, 미지급, 플랫폼 또는 다른 기업의 보안에 대한 위험, 당국의 요청, 또는 근거 있는 신고(제14조)가 있는 경우 계약의 전부 또는 일부를 정지하거나 해지할 수 있다. 긴급한 경우 또는 허위 진술이 있는 경우를 제외하고, PolyMatch는 이메일로 사유를 밝히고, 가능한 경우 이를 시정할 수 있도록 십사 일의 기간을 부여한다.

12.4 사용자 계정이 삭제되면 사용자의 개인정보는 개인정보 처리방침의 조건에 따라 삭제되며, 프로젝트, 리드, 제안 및 메시지에서의 그 사용자의 행위는 계속 기업에 귀속된다.

12.5 계약이 종료되거나 구독이 없는 경우, 기업의 그레이드, 그 기술 자료표 및 그 표준화된 데이터는 계속 등재되며, 계속하여 매칭 대상으로 제시되고 기업의 연락처 주소(제5.3조)로 전송되는 리드를 발생시킬 수 있다. 기업은 언제든지 contact@polymatch.eu 앞으로 서면으로 그레이드의 전부 또는 일부의 삭제를 요청할 수 있으며, PolyMatch는 삼십 일 이내에 이를 이행한다. 그 후 PolyMatch는 증거, 회계 및 보안에 필요한 데이터를 법정 기간 동안 보존한다. 연결된 기업에 이미 전달된 콘텐츠(매칭, 제안, 공유 문서)는 해당 기업이 계속 접근할 수 있다.

12.6 제10조, 제11조, 제13조, 제15조 및 제17조는 계약 종료 후에도 존속한다.

제13조 — 책임

13.1 PolyMatch는 콘텐츠, 진술, 인증, 제안, 소재, 가격, 수량, 납품, 대금 지급 또는 기업 간에 체결된 계약의 이행에 대하여 책임을 지지 않는다. 각 기업은 자신의 단독 책임하에 다른 기업과 거래하며, 스스로 확인을 수행한다.

13.2 PolyMatch는 합리적인 수단으로 플랫폼을 제공하며, 지속적인 이용 가능성, 오류가 없을 것, 자동 추출(공급업체가 승인함)의 정확성, 결과의 적절성, 리드 또는 매칭의 수, 또는 거래의 성사를 보증하지 않는다. 유지보수를 위한 중단이 발생할 수 있다.

13.3 법률이 허용하는 범위에서, 그 근거를 불문하고 기업에 대한 PolyMatch의 총 책임은 다음 두 금액 중 더 큰 금액으로 제한된다: 청구의 원인이 된 사건 이전 십이 개월 동안 해당 기업이 PolyMatch에 지급한 금액, 또는 500유로. PolyMatch는 간접 손해, 즉 매출, 이익, 고객, 데이터 또는 기회의 상실에 대하여 책임을 지지 않는다. 이러한 제한은 고의로 야기된 손해에는 적용되지 않는다.

13.4 기업은 자신의 콘텐츠, 자신의 진술 또는 본 약관의 위반과 관련된 제3자의 청구로부터 PolyMatch를 면책한다.

13.5 어느 당사자도 불가항력으로 인한 불이행에 대하여 책임을 지지 않는다.

제14조 — 신고, 불만 및 불법 콘텐츠

14.1 모든 기업은 플랫폼의 "신고" 기능을 통하여 또는 contact@polymatch.eu 앞으로 이메일을 보내 구매자, 공급업체, 그레이드 또는 콘텐츠를 신고할 수 있다: 부정확한 프로필 진술(상사, 유통업체), 허위 정보, 부적절한 행위, 불법 콘텐츠. 신고에는 대상, 사유 및 뒷받침하는 자료를 기재한다. PolyMatch는 이를 검토하고, 신고된 기업에 해명을 요청할 수 있으며, 적절한 조치(경고, 콘텐츠 삭제, 정지, 폐쇄)를 취한다. PolyMatch는 신고자에게 그 결과를 알리고, 신고된 기업에게 그 결정의 사유를 제시한다.

14.2 PolyMatch의 서비스에 관한 불만은 기업의 식별 정보 및 문제에 대한 설명과 함께 contact@polymatch.eu 앞으로 이메일로 제출한다. PolyMatch는 접수일로부터 십사 일 이내에 답변한다.

14.3 사용자와 당국 모두에게 PolyMatch의 단일 연락 창구는 contact@polymatch.eu 이다. 의사소통은 영어, 폴란드어 또는 프랑스어로 이루어진다.

제15조 — 개인정보

15.1 PolyMatch의 개인정보 처리는 개인정보 처리방침에 기술되어 있다.

15.2 기업이 자신의 콘텐츠에 포함시키는 제3자의 개인정보(협력업체 또는 고객의 연락처, 문서 또는 메시지에 이름이 언급된 자)에 대하여, PolyMatch는 본 약관과 함께 동의되는 데이터 처리 계약(부속서 1)에 따라 프로세서로서 행위한다.

15.3 각 기업은 플랫폼을 통하여 다른 기업으로부터 받는 개인정보(잠금 해제 후 상대방 담당자의 연락처)에 대하여 GDPR에서 말하는 컨트롤러이다. 기업은 이를 해당 프로젝트를 위해서만 사용한다.

제16조 — 약관의 변경

16.1 PolyMatch는 다음 사유로 본 약관을 변경할 수 있다: 서비스 또는 그 운영 체계의 변화, 법령 또는 당국 결정의 변경, 보안상 요구, PolyMatch의 법적 형태의 변경, 오류의 정정.

16.2 새 버전은 그 시행일과 함께 플랫폼에 게시되며, 적어도 십사 일 전에 이메일로 사용자에게 통지된다. 통지 후 최초 로그인 시 각 사용자는 플랫폼을 계속 이용하기 위하여 새 버전을 읽고 이에 동의한다. 새 버전을 거부하는 기업은 그 시행 전에 계약을 해지할 수 있으며, 거부를 지속하는 것은 폐쇄 신청으로 간주된다. 변경은 그 시행 전에 잠금 해제된 리드 및 발송된 제안에는 적용되지 않는다.

16.3 당사자의 권리와 의무를 변경하지 않는 정정(연락처, 오탈자, 표시 형식)은 게시와 동시에 효력이 발생한다.

제17조 — 최종 조항

17.1 계약은 폴란드 법률을 준거법으로 한다.

17.2 법적 조치를 취하기 전에 당사자들은 분쟁에 관한 서면 통지일로부터 삼십 일 동안 우호적인 해결을 모색한다. 해결되지 않는 경우 PolyMatch의 등록 사무소 소재지를 관할하는 폴란드 법원이 전속 관할권을 가진다.

17.3 어느 조항이 무효로 판단되더라도 나머지 조항은 계속 적용되며, 무효인 조항은 동등한 효과를 가지는 유효한 조항으로 대체된다.

17.4 PolyMatch는 자신이 지배하는 회사 또는 플랫폼 운영에 있어 PolyMatch를 승계하는 회사에 계약을 양도할 수 있으며, 기업들에게는 이를 통지한다. 기업은 PolyMatch의 서면 동의 없이 계약을 양도하지 않는다.

17.5 PolyMatch와 기업 간의 연락은 등록된 주소로 보내는 이메일 및 플랫폼의 알림을 통하여 이루어진다. 기업은 계약 이행에 필요한 정보(리드, 제안, 메시지, 청구서, 변경 사항)를 이러한 경로로 수신하는 데 동의한다. 상업적 연락은 기업의 동의가 있는 경우에만 발송되며, 그 동의는 언제든지 철회할 수 있다.

17.6 PolyMatch가 위반에 대하여 권리를 행사하지 않더라도 이는 권리의 포기에 해당하지 않는다.

17.7 본 문서는 2026년 11월 3일부터 효력이 발생한다.