A PolyMatch Platform felhasználási feltételei (Regulamin)

Az 1.0 verzió — hatályos 2026. november 3-tól. E dokumentum angol és lengyel változata kötelező erejű; a kettő közötti eltérés esetén az angol változat az irányadó. A többi nyelvi változat kizárólag tájékoztató jellegű fordítás.

1. cikk — Szolgáltató és hatály

1.1 A polymatch.eu címen és annak aldomainjein elérhető PolyMatch platformot (a „Platform”) [Utónév VEZETÉKNÉV] üzemelteti, aki a lengyel Gazdasági Tevékenységek Központi Nyilvántartásában (CEIDG) [PolyMatch Utónév VEZETÉKNÉV] néven nyilvántartott egyéni vállalkozó, [székhely címe], Lengyelország, NIP [NIP], REGON [REGON], e-mail: contact@polymatch.eu („PolyMatch”, „mi”).

1.2 E dokumentum az elektronikus úton nyújtott szolgáltatásokról szóló, 2002. július 18-i lengyel törvény 8. cikke szerinti szolgáltatási feltételeknek (regulamin) minősül. Meghatározza a szolgáltatások típusait és körét, nyújtásuk feltételeit, a szerződés megkötésének és megszüntetésének feltételeit, valamint a panaszkezelési eljárást.

1.3 A dokumentum díjmentesen, a szerződés megkötése előtt és azt követően bármikor elérhető, olyan formában, amely lehetővé teszi megtekintését, letöltését és tárolását. A fiók létrehozásakor történő elfogadását a verziójával, dátumával és nyelvével együtt rögzítjük.

1.4 A Platform kizárólag szakmai felhasználók számára áll rendelkezésre: gazdasági tevékenységük körében eljáró vállalkozások és egyéb szervezetek számára. Nem fogyasztóknak szól.

1.5 A szerződés e Feltételekből, az Árlistából, az Adatvédelmi irányelvből és az Adatfeldolgozási szerződésből (1. melléklet) áll. Ellentmondás esetén e Feltételek, majd az Árlista az irányadó.

2. cikk — Fogalommeghatározások

• Cég: az a jogi személy vagy egyéni vállalkozó, amelynek nevében a Platformon cégfiókot hoznak létre.
• Felhasználó: az a természetes személy, aki személyes fiókkal egy Cég nevében használja a Platformot.
• Adminisztrátor: a cégfiók kezelésére (tagok, entitások, telephelyek, dokumentumok, előfizetés) jogosult Felhasználó.
• Csoport és Entitás: egy Cég több entitást (leányvállalatokat, gyártó telephelyeket) is egy csoporthoz rendelhet; a Leadek, a Találatok és az üzenetszálak egy Entitáshoz kapcsolódnak.
• Beszállító: az a Cég, amely maga állít elő újrahasznosított műanyag alapanyagokat pehely, darálék, regranulátum vagy compound formájában (újrahasznosító, daráló, újrafeldolgozó, compoundáló).
• Vevő: az a Cég, amely újrahasznosított alapanyagot keres, akár Feldolgozóként (az alapanyagot saját telephelyein maga dolgozza fel: fröccsöntés, extrudálás, fúvás, hőformázás, compoundálás stb.), akár Márkatulajdonosként (olyan márka vagy gyártó, amely az alapanyagot a saját maga által kijelölt alvállalkozókkal saját nevében dolgoztatja fel).
• Grade: egy Beszállító alapanyaga, amelyet műszaki adatlapja és a Platformon szabványosított tulajdonságai írnak le.
• Műszaki adatlap: a Grade-et leíró dokumentum (TDS), amelyet a Beszállító feltölt vagy közzétesz.
• Projekt: a Vevő által leírt igény (alkalmazás, eljárás, műszaki követelmények, mennyiségek, szállítási helyek).
• Eredmények: a Vevőnek egy Projekthez javasolt anonimizált Grade-ek rangsorolt listája.
• Lead: az a kapcsolatfelvételi kérés, amelyet a Vevő egy vagy több Grade-re vonatkozóan küld egy Beszállítónak, személyazonosságának felfedése nélkül.
• Feloldás: az a cselekmény, amellyel a Beszállító Kreditek ellenében elfogad egy Leadet; ez mindkét fél számára felfedi a személyazonosságokat, és megnyitja az üzenetküldést.
• Találat: egy feloldott Lead.
• Kreditek: a Platform egyes szolgáltatásainak megfizetésére szolgáló előre fizetett vagy ingyenes egységek.
• Ajánlat: az a kereskedelmi vagy mintára vonatkozó ajánlat, amelyet a Beszállító a Platformon keresztül küld a Vevőnek.
• Tartalom: minden, amit egy Felhasználó a Platformra feltölt vagy ott megad: műszaki adatlapok, fényképek, tanúsítványok, dokumentumok, Projektek, üzenetek, Ajánlatok, céges adatok.
• Árlista: a Platform „Árazás” oldala, amely meghatározza az árakat, az előfizetéseket, a csomagokat, a Leadek költségét és a benne foglalt mennyiségeket.

3. cikk — A szolgáltatások jellege és a PolyMatch szerepe

3.1 A PolyMatch a Beszállítók és a Vevők közötti kapcsolatteremtő szolgáltatás. A PolyMatch nem részese a közöttük létrejött adásvételi, mintaküldési, fuvarozási vagy egyéb szerződésnek. A PolyMatch semmilyen alapanyagot nem értékesít, nem vásárol, nem tárol és nem szállít, és nem jár el sem kereskedőként, sem ügynökként, sem brókerként.

3.2 A Platform szolgáltatásai a következők:

1. a műszaki adatlapok mesterséges intelligencia általi automatizált elemzése és a tulajdonságok szabványosítása (mértékegységek, szabványok, szóhasználat);
2. a Grade-ek listázása és anonimizált formában történő ajánlása a Vevőknek;
3. a Projektek támogatott leírása és a párosítás, azaz a Grade-ek rangsorolása egy Projekt követelményeihez képest;
4. a Leadek elküldése, Feloldásuk és a felek közötti kapcsolat létrehozása;
5. üzenetküldés az egymással párosított felek között, automatikus fordítással;
6. mintakérések, ajánlatkérések, Ajánlatok és dokumentummegosztás;
7. kizárólag tájékoztató jellegű információk (szállítási becslések, vámtarifaszámok, vámok, szabályozási követelmények, mértékegységek, szabványok és pénznemek átváltása), amennyiben a Platform ilyeneket kínál;
8. értesítések e-mailben és a Platformon belül.

3.3 A Platform által előállított rangsorok, súlyozások, összehasonlítások, kritériumonkénti értékelések és magyarázó szövegek döntéstámogató eszközök. Nem garantálják, hogy egy Grade alkalmas egy adott alkalmazásra, és nem minősülnek sem műszaki, sem jogi tanácsadásnak. Az alapanyag alkalmasságát a Vevő maga ellenőrzi, különösen minták és próbák útján.

3.4 A PolyMatch funkciókat módosíthat, adhat hozzá vagy távolíthat el, és a nyitott Projektek Eredményeit időszakonként újraszámíthatja.

4. cikk — A hozzáférés feltételei, a jogosult profilok és a profil tanúsítása

4.1 Fiókot csak olyan nagykorú természetes személy hozhat létre, aki egy Cég nevében jár el, és jogosult annak kötelezettségvállalására. A cégfiókot létrehozó személy kijelenti, hogy rendelkezik ezzel a jogosultsággal; a Céget e Feltételek, az Adatfeldolgozási szerződés és Felhasználóinak cselekményei kötelezik.

4.2 Kizárólag a következő profilok jogosultak: az újrahasznosított alapanyagot előállító Beszállító; a Feldolgozó Vevő; a Márkatulajdonos Vevő. Egy Cég egyesítheti a Beszállító és a Vevő profilt (például egy compoundáló).

4.3 A Platformról ki vannak zárva a kereskedők, a forgalmazók, a brókerek, az ügynökök, az online piacterek és bármilyen közvetítők, valamint minden olyan vállalkozás, amely az alapanyagot maga fizikailag nem állítja elő vagy nem dolgozza fel, illetve Márkatulajdonosként nem dolgoztatja fel saját nevében. A kiegészítő kereskedelmi tevékenység nem biztosít hozzáférést a Platformhoz olyan alapanyagok tekintetében, amelyek nem a vállalkozás saját termeléséből származnak.

4.4 A regisztrációkor a Cég kifejezett nyilatkozattal tanúsítja a profilját, amelyet verziójával és dátumával együtt rögzítünk. Ez a tanúsítás a szerződés lényeges feltétele. A PolyMatch bármikor igazoló dokumentumokat kérhet (cégkivonat, a tevékenység leírása, fényképek egy gyártó telephelyről vagy annak meglátogatása, tanúsítványok), és ezek beérkezéséig felfüggesztheti a fiókot.

4.5 A PolyMatch minden cégfiókot aktiválás előtt ellenőriz. A PolyMatch indokolás nélkül megtagadhatja az aktiválást, vagy a kért profilok közül csak az egyiket aktiválhatja. A szerződés a fiók aktiválásával jön létre.

4.6 A profilra vonatkozó valótlan nyilatkozat a cégfiók és Felhasználói fiókjainak azonnali megszüntetését, a Kreditek és a befizetett összegek visszatérítés nélküli elvesztését, a Grade-ek eltávolítását és az újbóli regisztráció tilalmát vonja maga után. A PolyMatch tájékoztathatja azokat a Cégeket, amelyek kapcsolatba kerültek a megszüntetett fiókkal.

4.7 A felhasználói fiók személyes. A Felhasználó bizalmasan kezeli belépési adatait, nem osztja meg azokat, és haladéktalanul jelez minden jogosulatlan használatot. Minden Felhasználó a fiókja létrehozásakor elfogadja e Feltételeket, ideértve azt az esetet is, amikor meghívás alapján csatlakozik egy Céghez.

4.8 Műszaki követelmények: korszerű böngésző engedélyezett JavaScripttel és a szükséges cookie-kkal, internetkapcsolat és érvényes e-mail-cím. A Platformot számítógépes használatra tervezték; egyes funkciók mobiltelefonra is optimalizáltak.

4.9 Tilos jogellenes tartalmat szolgáltatni a Platformon keresztül.

5. cikk — Cégfiók, Felhasználók, csoportok, kapcsolattartási cím

5.1 A cégfiókot létrehozó első Felhasználó annak Adminisztrátora. Az Adminisztrátor meghívja a tagokat, szerepkört rendel hozzájuk, eltávolítja őket, kezeli a telephelyeket, a csoport entitásait, az alvállalkozókat (Márkatulajdonos esetén), a dokumentumokat, az előfizetést és a Krediteket. Az Adminisztrátor további Adminisztrátorokat jelölhet ki.

5.2 A csoportként szerveződő Cég hozzárendeli entitásait és azok Felhasználóit; a csoportadminisztrátorok az általuk kezelt entitásokhoz férnek hozzá. A Találat egy Entitás szintjén jön létre.

5.3 A Cég kijelöl egy, a Céghez tartozó, általános és nem személyes kapcsolattartási e-mail-címet (például info@ vagy sales@), amely elkülönül Felhasználóinak személyes címeitől. Erre a címre érkeznek a Leadek és a szerződéses közlemények, amikor egyetlen aktív Felhasználó sem tudja azokat fogadni, ideértve azt az esetet is, amikor valamennyi Felhasználó távozott, mindaddig, amíg a Cég listázva van (12.5. cikk). A Cég ezt a címet naprakészen tartja.

5.4 Egy Cég utolsó Adminisztrátora nem törölheti a fiókját anélkül, hogy utódot jelölt volna ki, vagy kérte volna a Cég megszüntetését (12.2. cikk).

5.5 A Cég szavatolja az általa megadott adatok (cégnév, azonosító számok, címek, telephelyek, tanúsítások) pontosságát, és azokat naprakészen tartja.

6. cikk — Beszállítók: műszaki adatlapok, Grade-ek, Leadek

6.1 A Beszállító feltölti műszaki adatlapjait, és kijelenti, hogy jogosult azok terjesztésére. A Platform mesterséges intelligencia segítségével kinyeri és szabványosítja azok tulajdonságait. A Beszállító minden Grade-et a mentése előtt ellenőriz, javít és jóváhagy; a jóváhagyott értékek, a bejelentett tanúsítások és azok frissítése pontosságáért kizárólag a Beszállító felel.

6.2 A mentett Grade-et anonimizált formában ajánljuk a Vevőknek: sem a Grade, sem a Beszállító neve nem kerül felfedésre a Feloldás előtt.

6.3 A Beszállító által kapott Lead tartalmazza a Projektnek a Vevő által megadott specifikációját (a szabad szöveges mezők kivételével), a mennyiségeket, a specifikáció és a Grade összehasonlítását, valamint a Vevő országát és régióját. A Vevő személyazonosságát, elérhetőségeit és pontos címét a Feloldás előtt nem továbbítjuk. A Beszállító feloldhatja a Leadet, indokolással elutasíthatja, vagy hagyhatja lejárni; a megválaszolatlan Lead harminc napos érvényességi idejének végén automatikusan lezárul.

6.4 A Feloldás az Árlistában a Projekt bejelentett éves mennyisége alapján meghatározott számú Kreditbe kerül; ezt a számot a megerősítés előtt megjelenítjük. A Feloldás végleges és vissza nem téríthető, ideértve azt az esetet is, ha a Projekt nem valósul meg, ha a Vevő nem válaszol, ha a tényleges mennyiség eltér a bejelentett mennyiségtől, vagy ha a Vevő másik Beszállítót választ. Egy Projekt Beszállítónként egyetlen Feloldást eredményez, akkor is, ha az a Beszállító több Grade-jét érinti.

6.5 A Feloldást követően a Beszállító hozzáfér a Vevő személyazonosságához, elérhetőségeihez, a teljes Projekthez, a szállítási helyekhez (ideértve a Márkatulajdonos alvállalkozóit is), az üzenetküldéshez, valamint a minta- és Ajánlatkérésekhez. Ezek az információk kizárólag az adott Projekthez használhatók fel, és harmadik személyeknek nem adhatók át.

6.6 Az Adminisztrátor egy Leadet egy Felhasználóhoz rendelhet; a Leadhez való hozzáférés ilyenkor erre a Felhasználóra és az Adminisztrátorokra korlátozódik. Az értesítések ezt a hozzárendelést követik.

6.7 A Feloldáskor és azt követően a Beszállító választja ki, hogy mely dokumentumokat osztja meg a Vevővel. A Vevő által már letöltött dokumentum nem vonható vissza.

6.8 Az aktív Grade-ek száma az előfizetéstől függ (Árlista). Az e számot meghaladó Grade-ek, valamint az előfizetéssel nem rendelkező Beszállító valamennyi Grade-je inaktív: továbbra is listázva maradnak, és párosításra ajánljuk őket, de kedvezőtlenebb rangsorolással. A Beszállító Platformon való elkötelezettsége (előfizetés, fiókaktivitás) az Eredmények rangsorolásának egyik szempontja.

6.9 A Beszállító tanúsításokat jelenthet be, és feltöltheti a megfelelő tanúsítványokat. A PolyMatch ellenőrzi a feltöltött dokumentumok és a bejelentés összhangját; azok hitelességét nem garantálja. A benyújtott bizonyítékok szintjét az Eredményekben figyelembe vesszük.

6.10 A mesterséges intelligencia általi elemzésekre (műszaki adatlapok, fényképek, dokumentumok) Cégenként a Platformon feltüntetett méltányos használati felső határ vonatkozik. Ezen felül a Beszállító az ügyfélszolgálathoz fordul.

7. cikk — Vevők: Projektek, párosítás, kiválasztás

7.1 A Vevő leírja Projektjét, és pontos információkat ad meg, különösen a mennyiségekről, a műszaki követelményekről és a szállítási helyekről. Ezek az információk alkotják a Beszállítóknak továbbított specifikációt.

7.2 A Platform javaslatot tesz a kritériumok súlyozására, amelyet a Vevő a párosítás elindítása előtt ellenőriz és rögzít. Az Eredmények korlátozott számú anonimizált, rangsorolt Grade-et mutatnak be, kritériumonkénti értékeléssel és részletes összehasonlítással. A párosítás elindítására és újbóli futtatására, valamint további Grade-ek megjelenítésére az Árlista feltételei vonatkoznak.

7.3 Az Eredmények közül a Vevő kiválasztja azokat a Grade-eket, amelyekre vonatkozóan kapcsolatfelvételt kér, a Projektenként benne foglalt számon belül, azon felül pedig Kreditek ellenében az Árlistában meghatározott legnagyobb számig. A kiválasztás elküldése továbbítja a Leadet az érintett Beszállítóknak. Egy hely akkor szabadul fel, amikor egy Leadet elutasítanak, vagy az lejár. A kiválasztás elküldése komoly lépés: a Vevő csak olyan Grade-eket választ ki, amelyeket értékelni kíván, és észszerű határidőn belül válaszol azoknak a Beszállítóknak, akik feloldották a Leadet. A visszaélésszerű kiválasztások, illetve az ismétlődő, folytatás nélküli kiválasztások a 14. cikk hatálya alá tartoznak.

7.4 A Beszállító személyazonossága és a Grade neve csak azt követően kerül felfedésre, hogy a Beszállító elvégezte a Feloldást. A Vevő vállalja, hogy más módon nem kísérli meg azonosítani azokat.

7.5 A Vevő megadhatja választásának indokait; ezeket a Feloldást követően továbbítjuk a Beszállítónak. A Feloldást követően a Vevő a kapott információkat kizárólag az érintett Projekthez használja fel.

7.6 Az aktivitás nélküli Projekt a Platformon feltüntetett időtartam elteltével automatikusan archiválásra kerül; erről a Vevő értesítést kap. A már feloldott Leadek mindkét fél számára elérhetők maradnak.

8. cikk — Üzenetküldés, Ajánlatok, minták, tájékoztató jellegű információk

8.1 Az üzenetküldés egy Találat felei között nyílik meg. Az üzeneteket egy mesterségesintelligencia-szolgáltatás automatikusan lefordítja minden olvasó nyelvére; a felek között az eredeti szöveg az irányadó. Az a szál, amelyben három hónapig sem üzenet, sem Ajánlat nem érkezik, archiválásra kerül, és megtekinthető marad.

8.2 Az Ajánlatot a Beszállító saját kizárólagos felelősségére állítja össze: csomagolási egységenkénti ár, mennyiségek, Incoterm, pénznem, fizetési feltételek, érvényességi idő, csatolt dokumentumok. A Vevő csak a végső árat látja. Az elküldött Ajánlat rögzített. Az Ajánlatnak a Vevő általi elfogadása a Platformon a két Cég közötti megállapodásnak minősül annak feltételeiről; a PolyMatch ennek nem részese, és sem a teljesítését, sem a megfizetését nem garantálja.

8.3 A mintakérések és azok nyomon követése a Platformon történik; a szállítás, a próbák és azok eredménye a felek felelőssége.

8.4 A tájékoztató jellegű információkat (szállítási becslések, vámtarifaszámok és vámok, szabályozási követelmények, mértékegységek, ISO/ASTM szabványok és pénznemek átváltása, árfolyamok) garancia nélkül nyújtjuk, és azok nem mentesítik a feleket saját ellenőrzéseik alól. Minden fél felel az általa megadott adatok (például egy vámtarifaszám) pontosságáért és azok pontatlanságának következményeiért.

9. cikk — Árak, Kreditek, előfizetések és fizetés

9.1 Az árakat az Árlista tartalmazza, adók nélkül, euróban. A PolyMatch egyes árakat tájékoztató jelleggel más pénznemekben is feltüntethet.

9.2 A Kreditek három típusúak: az előfizetési Kreditek, amelyeket havonta jóváírunk, és hat hónapig használhatók fel; a csomag-Kreditek, amelyeket egyenként vagy tételekben vásárolnak, lejárati idő nélkül; valamint a Vevőknek havonta jóváírt ingyenes Kreditek, amelyek nem vihetők át egyik hónapról a másikra. A Vevő- és a Beszállító-Kreditegyenlegek elkülönülnek. A Kreditek nem ruházhatók át, nem téríthetők vissza, nem válthatók pénzre, és a cégfiók megszüntetésével elvesznek.

9.3 A Beszállítói előfizetések havi időtartamúak, és hallgatólagosan megújulnak. Bármikor lemondhatók, a folyamatban lévő időszak végére szóló hatállyal, időarányos visszatérítés nélkül. Alacsonyabb szintre váltás esetén az új szintet meghaladó Grade-ek inaktívvá válnak.

9.4 Az Árlistában leírt bevezető időszak alatt egyes szolgáltatások ingyenesek vagy korlátlanok. Annak végén a Beszállító előfizetést választ, vagy előfizetés nélkül folytatja a 6.8. cikk feltételei szerint; a határidő előtt értesítést kap.

9.5 A fizetés online, a Stripe szolgáltatáson keresztül történik. A PolyMatch nem tárol kártyaadatokat. A Cég minden vásárlás előtt megadja és naprakészen tartja számlázási adatait (cégnév, cím, közösségi adószám vagy adószám, számlázási e-mail-cím) a Cégem oldalon; ezek változatlanul jelennek meg a számlákon. Minden fizetésről elektronikus számla készül, amely a Platformon érhető el. Ha egy sikertelen fizetést tizennégy napon belül nem rendeznek, a fizetős szolgáltatások felfüggesztésre kerülnek, és a Grade-ek inaktívvá válnak.

9.6 A PolyMatch módosíthatja az Árlistát. Az előfizetőket a módosítás hatálybalépése előtt harminc nappal e-mailben tájékoztatjuk; ezen időpont előtt lemondhatnak. A már megszerzett Kreditek megtartják használati értéküket.

9.7 Az árak nem tartalmazzák a héát; a héát a Cég letelepedési helye és közösségi adószáma szerint, az alkalmazandó jognak megfelelően számítjuk fel.

10. cikk — Tartalom, licenc és szellemi tulajdon

10.1 Minden Cég megtartja Tartalmának tulajdonjogát.

10.2 A Cég nem kizárólagos, világszerte érvényes és díjmentes licencet ad a PolyMatch számára arra, hogy Tartalmát tárolja, többszörözze, elemezze (ideértve a mesterséges intelligencia általi elemzést is), kinyerje, szabványosítsa, lefordítsa, összehasonlítsa, rangsorolja, megjelenítse (a Feloldás előtt anonimizált formában) és továbbítsa azoknak a Cégeknek, amelyekkel kapcsolatba kerül, valamint hogy az abból származtatott adatokat beépítse a PolyMatch Grade-adatbázisába. E licenc mindaddig fennáll, amíg a Tartalom listázva van, ideértve a szerződés megszűnését követő időszakot is a 12.5. cikk feltételei szerint.

10.3 A Cég szavatolja, hogy rendelkezik a Tartalmához szükséges jogokkal, hogy az pontos és jogszerű, hogy nem sérti harmadik személyek jogait, és hogy nem tartalmaz a felek közötti kapcsolat létrehozásához szükséges mértéket meghaladó személyes adatokat.

10.4 A Platform, annak kódja, kinyerő és párosító motorjai, műszaki szótára, szabványosítási szabályai, súlyozási profiljai, rangsorai, az általa generált szövegek, felületei, a PolyMatch védjegy és a Grade-adatbázis a PolyMatch tulajdonát képezik, és szerzői jogi, védjegyjogi védelem, az adatbázis-előállító sui generis joga és üzleti titok védelme alatt állnak. A műszaki adatlapokból származtatott szabványosított tulajdonságok ennek az adatbázisnak az elemei.

10.5 A Cég nem kizárólagos, át nem ruházható jogot kap a Platform használatára, amely belső szükségleteire és a szerződés időtartamára korlátozódik. Az Eredmények, az összehasonlítások és a generált szövegek belsőleg felhasználhatók, és az érintett Projekthez exportálhatók; nem tehetők közzé, nem értékesíthetők tovább, és nem közölhetők harmadik személyekkel.

11. cikk — Tiltott felhasználások

Tilos:

1. a Platformhoz automatizált eszközökkel (robotok, szkriptek, adatkaparás) hozzáférni, vagy abból az erre a célra biztosított felületen kívül tömegesen adatokat kinyerni;
2. a Platformot, annak motorjait, szótárát vagy adatbázisát egészben vagy részben másolni, többszörözni, visszafejteni vagy visszafejtéssel elemezni, illetve a Platformot vagy annak adatait versenytárs termék vagy szolgáltatás tervezésére, betanítására vagy táplálására felhasználni;
3. a Grade-adatbázis jelentős részét, vagy nem jelentős részeit ismétlődően és rendszeresen kinyerni vagy újrahasznosítani;
4. a belépési adatokat megosztani, egy személy számára több fiókot vagy egy harmadik személy nevében fiókot létrehozni, vagy valótlan profilt bejelenteni;
5. a Feloldást megkerülni: anonimizált információk alapján megkísérelni egy Beszállító vagy egy Vevő azonosítását, vagy egy Feloldás elkerülése érdekében a Platformon kívül megkeresni egy felet;
6. egy Lead, egy Találat, egy Ajánlat vagy az üzenetküldés útján szerzett információkat az érintett Projekttől eltérő célokra felhasználni, vagy azokat harmadik személyeknek átadni;
7. olyan műszaki adatlapokat, tanúsítványokat vagy dokumentumokat feltölteni, amelyeknek a Cég nem szerzője, vagy amelyek terjesztési jogaival nem rendelkezik, vagy amelyek hamisítottak;
8. jogellenes, megtévesztő vagy rágalmazó tartalmat, illetve harmadik személyek jogait sértő tartalmat közzétenni;
9. az üzenetküldést kéretlen üzenetekre vagy a Projekttel össze nem függő üzenetekre használni;
10. a Platform működését zavarni, biztonságát írásos engedély nélkül tesztelni, vagy használati korlátait megkerülni.

12. cikk — Időtartam, megszüntetés és joghatások

12.1 A szerződés határozatlan időre jön létre.

12.2 A Felhasználó személyes fiókját bármikor törölheti a beállításaiban. A Cég bármelyik Adminisztrátora útján kérheti a Cég megszüntetését; a PolyMatch ezt harminc napon belül teljesíti. A folyamatban lévő előfizetés lejártakor szűnik meg; az időarányos részt és a Krediteket nem térítjük vissza.

12.3 A PolyMatch a szerződést egészben vagy részben felfüggesztheti vagy megszüntetheti a 4., 10. vagy 11. cikk megsértése, nemfizetés, a Platform vagy más Cégek biztonságát fenyegető kockázat, hatósági megkeresés vagy megalapozott bejelentés (14. cikk) esetén. Sürgős esetek és valótlan nyilatkozat esetének kivételével a PolyMatch e-mailben közli az okot, és – ahol lehetséges – tizennégy napot biztosít annak orvoslására.

12.4 A felhasználói fiók törlésekor a Felhasználó személyes adatait az Adatvédelmi irányelv feltételei szerint töröljük; a Projektekben, Leadekben, Ajánlatokban és üzenetekben végzett cselekményei a Céghez kapcsolódva maradnak.

12.5 A szerződés megszűnésekor vagy előfizetés hiányában a Cég Grade-jei, azok műszaki adatlapjai és szabványosított adatai listázva maradnak, és továbbra is ajánlhatók párosításra, valamint Leadeket generálhatnak, amelyeket a Cég kapcsolattartási címére küldünk (5.3. cikk). A Cég bármikor írásban kérheti a contact@polymatch.eu címen Grade-jei egészének vagy egy részének eltávolítását; a PolyMatch ezt harminc napon belül végrehajtja. A PolyMatch ezt követően a törvényes megőrzési időtartamokig megőrzi a bizonyítási, számviteli és biztonsági célokhoz szükséges adatokat. Az a Tartalom, amelyet már továbbítottak egy kapcsolatba került Cégnek (Találatok, Ajánlatok, megosztott dokumentumok), az adott Cég számára elérhető marad.

12.6 A 10., 11., 13., 15. és 17. cikk a szerződés megszűnését követően is hatályban marad.

13. cikk — Felelősség

13.1 A PolyMatch nem felel a Tartalomért, a nyilatkozatokért, a tanúsításokért, az Ajánlatokért, az alapanyagokért, az árakért, a mennyiségekért, a szállításokért, a fizetésekért, sem a Cégek között létrejött szerződések teljesítéséért. Minden Cég saját kizárólagos felelősségére lép kapcsolatba a többiekkel, és maga végzi el ellenőrzéseit.

13.2 A PolyMatch észszerű eszközökkel biztosítja a Platformot, de nem vállal garanciát a folyamatos elérhetőségre, a hibamentességre, az automatizált kinyerések pontosságára (amelyeket a Beszállító hagy jóvá), az Eredmények relevanciájára, a Leadek vagy Találatok számára, illetve üzletkötések létrejöttére. Karbantartás miatti szünetek előfordulhatnak.

13.3 A jogszabályok által megengedett mértékig a PolyMatch egy Céggel szembeni teljes felelőssége – bármilyen jogcímen – a következő két összeg közül a magasabbra korlátozódik: az az összeg, amelyet az adott Cég a követelés alapjául szolgáló eseményt megelőző tizenkét hónap során a PolyMatch részére fizetett, vagy 500 euró. A PolyMatch nem felel a közvetett károkért: árbevétel, nyereség, ügyfelek, adatok vagy üzleti lehetőség elvesztéséért. E korlátozások nem alkalmazandók a szándékosan okozott károkra.

13.4 A Cég mentesíti a PolyMatch-et minden olyan harmadik személy által támasztott igény alól, amely Tartalmával, nyilatkozataival vagy e Feltételek megsértésével kapcsolatos.

13.5 Egyik fél sem felel a vis maior miatti nemteljesítésért.

14. cikk — Bejelentések, panaszok és jogellenes tartalom

14.1 Bármely Cég bejelenthet egy Vevőt, egy Beszállítót, egy Grade-et vagy egy tartalmat a Platform „Bejelentés” funkcióján keresztül vagy a contact@polymatch.eu címre küldött e-mailben: valótlan profilnyilatkozat (kereskedő, forgalmazó), hamis információ, visszaélésszerű magatartás, jogellenes tartalom. A bejelentés megjelöli a tárgyat, az okot és az alátámasztó elemeket. A PolyMatch megvizsgálja, a bejelentett Céget magyarázatra kérheti, és megteszi a megfelelő intézkedéseket: figyelmeztetés, tartalom eltávolítása, felfüggesztés, megszüntetés. A PolyMatch tájékoztatja a bejelentőt az eredményről, és közli a bejelentett Céggel döntésének indokait.

14.2 A PolyMatch szolgáltatásaival kapcsolatos panaszokat e-mailben kell elküldeni a contact@polymatch.eu címre, a Cég azonosításával és a probléma leírásával. A PolyMatch a kézhezvételtől számított tizennégy napon belül válaszol.

14.3 A PolyMatch egyedüli kapcsolattartási pontja mind a Felhasználók, mind a hatóságok számára a contact@polymatch.eu. A kommunikáció angol, lengyel vagy francia nyelven folyik.

15. cikk — Személyes adatok

15.1 A személyes adatoknak a PolyMatch által végzett kezelését az Adatvédelmi irányelv ismerteti.

15.2 A harmadik személyeknek a Cég által a Tartalmában elhelyezett személyes adatai (alvállalkozók vagy ügyfelek kapcsolattartói, dokumentumokban vagy üzenetekben megnevezett személyek) tekintetében a PolyMatch adatfeldolgozóként jár el az e Feltételekkel együtt elfogadott Adatfeldolgozási szerződés (1. melléklet) alapján.

15.3 Minden Cég a GDPR értelmében adatkezelőnek minősül azon személyes adatok tekintetében, amelyeket a Platformon keresztül egy másik Cégtől kap (a partnerek elérhetőségei egy Feloldást követően). Ezeket kizárólag az érintett Projekthez használja fel.

16. cikk — A Feltételek módosítása

16.1 A PolyMatch a következő okokból módosíthatja e Feltételeket: a szolgáltatások vagy azok szervezésének fejlődése, a jogszabályok vagy egy hatósági határozat változása, biztonsági követelmények, a PolyMatch jogi formájának megváltozása, hibák kijavítása.

16.2 Az új verziót a hatálybalépés napjával együtt közzétesszük a Platformon, és arról a Felhasználókat legalább tizennégy nappal korábban e-mailben értesítjük. Az értesítést követő első bejelentkezéskor minden Felhasználó elolvassa és elfogadja azt, hogy tovább használhassa a Platformot. Az új verziót elutasító Cég annak hatálybalépése előtt felmondhatja a szerződést; a tartós elutasítás megszüntetési kérelemnek minősül. A módosítások nem alkalmazandók a hatálybalépésük előtt feloldott Leadekre és elküldött Ajánlatokra.

16.3 A felek jogait és kötelezettségeit nem érintő javítások (elérhetőségek, elírások, megjelenítés) a közzététellel lépnek hatályba.

17. cikk — Záró rendelkezések

17.1 A szerződésre a lengyel jog az irányadó.

17.2 Bármilyen jogi eljárás megindítása előtt a felek a jogvita írásbeli közlésétől számított harminc napon át békés rendezésre törekszenek. Ennek hiányában a PolyMatch székhelye szerint illetékes lengyel bíróságok kizárólagos joghatósággal rendelkeznek.

17.3 Ha valamely rendelkezést érvénytelennek nyilvánítanak, a többi rendelkezés továbbra is alkalmazandó; az érvénytelen rendelkezés helyébe azonos hatású érvényes rendelkezés lép.

17.4 A PolyMatch a szerződést átruházhatja egy általa ellenőrzött vagy a Platform üzemeltetésében őt követő társaságra; a Cégeket erről tájékoztatjuk. A Cég a PolyMatch írásbeli hozzájárulása nélkül nem ruházza át a szerződést.

17.5 A PolyMatch és a Cég közötti kommunikáció a nyilvántartott címekre küldött e-mailben és a Platform értesítésein keresztül történik. A Cég hozzájárul ahhoz, hogy ezeken a csatornákon kapja meg a szerződés teljesítéséhez szükséges információkat (Leadek, Ajánlatok, üzenetek, számlák, módosítások). Kereskedelmi közleményeket csak a hozzájárulásával küldünk, amely bármikor visszavonható.

17.6 Az, hogy a PolyMatch egy szerződésszegés miatt nem lép fel, nem minősül joglemondásnak.

17.7 E dokumentum 2026. november 3-án lép hatályba.