Bruksvilkår for plattformen PolyMatch (Regulamin)

Versjon 1.0 — gjelder fra 3. november 2026. Den engelske og den polske versjonen av dette dokumentet er bindende; ved avvik mellom dem har den engelske versjonen forrang. Andre språkversjoner er oversettelser som stilles til rådighet kun til informasjon.

Artikkel 1 — Tjenesteyter og virkeområde

1.1 Plattformen PolyMatch, tilgjengelig på polymatch.eu og tilhørende underdomener («Plattformen»), drives av [Fornavn ETTERNAVN], enkeltpersonforetak registrert i det polske sentrale registeret over næringsvirksomhet (CEIDG) under navnet [PolyMatch Fornavn ETTERNAVN], [registrert adresse], Polen, NIP [NIP], REGON [REGON], e-post contact@polymatch.eu («PolyMatch», «vi»).

1.2 Dette dokumentet utgjør bruksvilkår (regulamin) i henhold til artikkel 8 i den polske loven av 18. juli 2002 om yting av tjenester ved elektroniske midler. Det fastsetter tjenestenes typer og omfang, vilkårene for ytingen av dem, vilkårene for inngåelse og opphør av avtalen samt klagebehandlingen.

1.3 Det stilles vederlagsfritt til rådighet, før avtalen inngås og når som helst deretter, i en form som gjør det mulig å lese, laste ned og lagre det. Aksepten av det ved opprettelse av kontoen registreres med versjon, dato og språk.

1.4 Plattformen er forbeholdt næringsdrivende: selskaper og andre aktører som handler som ledd i sin næringsvirksomhet. Den er ikke beregnet på forbrukere.

1.5 Avtalen består av disse Vilkårene, Prislisten, Personvernerklæringen og Databehandleravtalen (Vedlegg 1). Ved motstrid har disse Vilkårene forrang, deretter Prislisten.

Artikkel 2 — Definisjoner

• Selskap: den juridiske personen eller det enkeltpersonforetaket i hvis navn en selskapskonto opprettes på Plattformen.
• Bruker: den fysiske personen som bruker Plattformen på vegne av et Selskap, med en personlig konto.
• Administrator: den Brukeren som har fullmakt til å forvalte selskapskontoen (medlemmer, enheter, anlegg, dokumenter, abonnement).
• Konsern og Enhet: et Selskap kan knytte flere enheter (datterselskaper, produksjonsanlegg) til ett konsern; leads, treff og meldingstråder er knyttet til en Enhet.
• Leverandør: det Selskapet som selv produserer resirkulerte plastmaterialer i form av flak, kvernet materiale, regranulat eller compounds (gjenvinner, kverner, reprosessor, compounder).
• Kjøper: det Selskapet som søker et resirkulert materiale, enten som Foredler (det bearbeider selv materialet ved egne anlegg: sprøytestøping, ekstrudering, formblåsing, termoforming, compoundering osv.) eller som Merkevareeier (et merke eller en produsent som får materialet bearbeidet på egne vegne av underleverandører det utpeker).
• Kvalitet: et materiale fra en Leverandør, beskrevet ved sitt tekniske datablad og ved sine standardiserte egenskaper på Plattformen.
• Teknisk datablad: dokumentet (TDS) som beskriver en Kvalitet, og som lastes opp eller publiseres av Leverandøren.
• Prosjekt: behovet som en Kjøper beskriver (anvendelse, prosess, tekniske krav, volumer, leveringssteder).
• Resultater: den rangerte listen over anonymiserte Kvaliteter som foreslås for Kjøperen for et Prosjekt.
• Lead: kontaktforespørselen som en Kjøper sender til en Leverandør for én eller flere Kvaliteter, uten å røpe sin identitet.
• Opplåsing: handlingen der Leverandøren aksepterer et Lead mot Kreditter; den røper identitetene for begge parter og åpner meldingsfunksjonen.
• Treff: et opplåst Lead.
• Kreditter: de forhåndsbetalte eller gratis betalingsenhetene som brukes til å betale for visse av Plattformens tjenester.
• Tilbud: det kommersielle forslaget eller prøveforslaget som en Leverandør sender til en Kjøper via Plattformen.
• Innhold: alt en Bruker laster opp eller registrerer på Plattformen: tekniske datablad, bilder, sertifikater, dokumenter, Prosjekter, meldinger, Tilbud, selskapsopplysninger.
• Prisliste: siden «Priser» på Plattformen, som fastsetter priser, abonnementer, pakker, kostnaden for Leads og de inkluderte mengdene.

Artikkel 3 — Tjenestenes art og PolyMatchs rolle

3.1 PolyMatch er en formidlingstjeneste mellom Leverandører og Kjøpere. PolyMatch er ikke part i noen avtale om salg, prøveleveranse, transport eller annet som inngås mellom dem. PolyMatch selger, kjøper, lagrer eller transporterer ikke noe materiale, og opptrer verken som handelsmann, agent eller megler.

3.2 Plattformens tjenester er:

1. automatisert analyse av tekniske datablad ved hjelp av kunstig intelligens og standardisering av egenskaper (måleenheter, standarder, vokabular);
2. oppføring av Kvaliteter og anonymisert forslag av dem til Kjøpere;
3. assistert beskrivelse av Prosjekter og matching, dvs. rangering av Kvaliteter opp mot kravene i et Prosjekt;
4. sending av Leads, Opplåsing av dem og introduksjon av partene;
5. meldingsfunksjon mellom matchede parter, med automatisk oversettelse;
6. prøveforespørsler, tilbudsforespørsler, Tilbud og deling av dokumenter;
7. opplysninger som gis kun som veiledning (transportanslag, tollkoder, toll, regulatoriske krav, omregninger av måleenheter, standarder og valutaer) der Plattformen tilbyr dette;
8. varsler via e-post og på Plattformen.

3.3 Rangeringene, vektingene, sammenligningene, vurderingene per kriterium og de forklarende tekstene som Plattformen produserer, er beslutningsstøtte. De garanterer ikke at en Kvalitet egner seg for en anvendelse, og utgjør verken teknisk eller juridisk rådgivning. Kjøperen kontrollerer selv om et materiale er egnet, særlig gjennom prøver og forsøk.

3.4 PolyMatch kan endre, legge til eller fjerne funksjoner og med jevne mellomrom beregne Resultatene for åpne Prosjekter på nytt.

Artikkel 4 — Vilkår for tilgang, kvalifiserte profiler og sertifisering

4.1 En konto kan bare opprettes av en myndig fysisk person som handler på vegne av et Selskap og har fullmakt til å forplikte det. Personen som oppretter selskapskontoen, erklærer å ha slik fullmakt; Selskapet er bundet av disse Vilkårene, av Databehandleravtalen og av sine Brukeres handlinger.

4.2 Bare følgende profiler er kvalifisert: Leverandøren som produserer resirkulert materiale; Kjøperen som er Foredler; Kjøperen som er Merkevareeier. Et Selskap kan kombinere profilene Leverandør og Kjøper (for eksempel en compounder).

4.3 Handelsmenn, distributører, meglere, agenter, markedsplasser og mellommenn av ethvert slag er utelukket fra Plattformen, likeså ethvert selskap som ikke selv fysisk produserer eller bearbeider materialet, eller som ikke får det bearbeidet på egne vegne som Merkevareeier. En underordnet handelsvirksomhet gir ikke tilgang til Plattformen for materialer som ikke er selskapets egen produksjon.

4.4 Ved registreringen sertifiserer Selskapet sin profil gjennom en uttrykkelig erklæring, som registreres med versjon og dato. Denne sertifiseringen er et vesentlig vilkår for avtalen. PolyMatch kan når som helst be om dokumentasjon (registerutskrift, beskrivelse av virksomheten, bilder eller besøk på et produksjonsanlegg, sertifikater) og suspendere kontoen i mellomtiden.

4.5 Hver selskapskonto verifiseres av PolyMatch før aktivering. PolyMatch kan nekte aktivering, eller aktivere bare én av de omsøkte profilene, uten å måtte begrunne det. Avtalen inngås når kontoen aktiveres.

4.6 En uriktig profilerklæring medfører umiddelbar stenging av selskapskontoen og av dens Brukeres kontoer, tap av Kreditter og innbetalte beløp uten refusjon, fjerning av Kvalitetene og forbud mot ny registrering. PolyMatch kan informere de Selskapene som er satt i kontakt med den stengte kontoen.

4.7 Brukerkontoen er personlig. Brukeren holder sine påloggingsopplysninger konfidensielle, deler dem ikke og melder uten opphold fra om enhver uautorisert bruk. Hver Bruker aksepterer disse Vilkårene når vedkommende oppretter sin konto, også ved tilslutning til et Selskap etter invitasjon.

4.8 Tekniske krav: en oppdatert nettleser med JavaScript og nødvendige informasjonskapsler aktivert, en internettilkobling og en gyldig e-postadresse. Plattformen er utformet for bruk på datamaskin; enkelte funksjoner er tilpasset mobiltelefoner.

4.9 Det er forbudt å levere ulovlig innhold via Plattformen.

Artikkel 5 — Selskapskonto, Brukere, konsern, kontaktadresse

5.1 Den første Brukeren som oppretter selskapskontoen, er dens Administrator. Administratoren inviterer medlemmer, tildeler dem en rolle, fjerner dem og forvalter anleggene, konsernets enheter, underleverandørene (for en Merkevareeier), dokumentene, abonnementet og Kredittene. Administratoren kan utpeke andre Administratorer.

5.2 Et Selskap som er organisert som et konsern, knytter til seg sine enheter og deres Brukere; konsernadministratorer har tilgang til de enhetene de administrerer. Et Treff finner sted på Enhetsnivå.

5.3 Selskapet angir en kontaktadresse for e-post som tilhører Selskapet, er generisk og ikke personlig (for eksempel info@ eller sales@) og er atskilt fra Brukernes personlige adresser. Denne adressen mottar Leads og avtalemessige meddelelser når ingen aktiv Bruker kan motta dem, også etter at alle Brukere har forlatt Selskapet, så lenge Selskapet forblir oppført (artikkel 12.5). Selskapet holder den oppdatert.

5.4 Et Selskaps siste Administrator kan ikke slette sin konto uten å ha utpekt en etterfølger eller bedt om stenging av Selskapet (artikkel 12.2).

5.5 Selskapet garanterer riktigheten av opplysningene det gir (foretaksnavn, identifikasjonsnumre, adresser, anlegg, sertifiseringer) og holder dem oppdatert.

Artikkel 6 — Leverandører: tekniske datablad, Kvaliteter, Leads

6.1 Leverandøren laster opp sine tekniske datablad og erklærer å ha rett til å spre dem. Plattformen trekker ut egenskapene deres ved hjelp av kunstig intelligens og standardiserer dem. Leverandøren kontrollerer, korrigerer og validerer hver Kvalitet før den lagres; Leverandøren er eneansvarlig for riktigheten av de validerte verdiene og de oppgitte sertifiseringene samt for at de holdes oppdatert.

6.2 En lagret Kvalitet foreslås for Kjøpere i anonymisert form: verken Kvalitetens navn eller Leverandørens navn røpes før Opplåsingen.

6.3 Leadet som Leverandøren mottar, inneholder Prosjektets spesifikasjon slik Kjøperen har registrert den (unntatt fritekstfeltene), volumene, sammenligningen mellom denne spesifikasjonen og Kvaliteten samt Kjøperens land og region. Kjøperens identitet, kontaktopplysninger og nøyaktige adresse overføres ikke før Opplåsingen. Leverandøren kan låse opp Leadet, avslå det med begrunnelse eller la det utløpe; et Lead uten svar lukkes automatisk ved utløpet av gyldighetsperioden på tretti dager.

6.4 Opplåsingen koster det antall Kreditter som Prislisten fastsetter ut fra Prosjektets oppgitte årsvolum; dette antallet vises før bekreftelse. Opplåsingen er endelig og refunderes ikke, heller ikke dersom Prosjektet ikke blir noe av, dersom Kjøperen ikke svarer, dersom det faktiske volumet avviker fra det oppgitte volumet eller dersom Kjøperen velger en annen Leverandør. Et Prosjekt gir opphav til én enkelt Opplåsing per Leverandør, også når flere av dennes Kvaliteter berøres.

6.5 Etter Opplåsingen får Leverandøren tilgang til Kjøperens identitet, kontaktopplysninger, hele Prosjektet, leveringsstedene (herunder en Merkevareeiers underleverandører), meldingsfunksjonen samt prøve- og tilbudsforespørslene. Disse opplysningene kan bare brukes for dette Prosjektet og kan ikke videreformidles til tredjeparter.

6.6 Administratoren kan tildele et Lead til en Bruker; tilgangen til Leadet er da begrenset til denne Brukeren og til Administratorene. Varslene følger denne tildelingen.

6.7 Ved Opplåsingen og senere velger Leverandøren hvilke dokumenter den deler med Kjøperen. Et dokument som Kjøperen allerede har lastet ned, kan ikke trekkes tilbake.

6.8 Antall aktive Kvaliteter avhenger av abonnementet (Prislisten). Kvaliteter utover dette antallet, og alle Kvaliteter hos en Leverandør uten abonnement, er inaktive: de forblir oppført og foreslås for matching, men med en mindre gunstig rangering. Leverandørens engasjement på Plattformen (abonnement, kontoaktivitet) er ett av rangeringskriteriene for Resultatene.

6.9 Leverandøren kan oppgi sertifiseringer og laste opp de tilhørende sertifikatene. PolyMatch kontrollerer at de opplastede dokumentene samsvarer med erklæringen; PolyMatch garanterer ikke deres ekthet. Nivået på dokumentasjonen som er gitt, tas i betraktning i Resultatene.

6.10 Analyser ved hjelp av kunstig intelligens (tekniske datablad, bilder, dokumenter) er underlagt et tak for rimelig bruk per Selskap, som vises på Plattformen. Utover dette kontakter Leverandøren brukerstøtten.

Artikkel 7 — Kjøpere: Prosjekter, matching, utvalg

7.1 Kjøperen beskriver sitt Prosjekt og oppgir korrekte opplysninger, særlig om volumene, de tekniske kravene og leveringsstedene. Disse opplysningene utgjør spesifikasjonen som overføres til Leverandørene.

7.2 Plattformen foreslår en vekting av kriteriene som Kjøperen kontrollerer og låser før matchingen startes. Resultatene presenterer et begrenset antall anonymiserte Kvaliteter, rangert, med en vurdering per kriterium og en detaljert sammenligning. Å starte og kjøre en matching på nytt, samt å vise flere Kvaliteter, er underlagt vilkårene i Prislisten.

7.3 Blant Resultatene velger Kjøperen de Kvalitetene den ber om introduksjon for, innenfor antallet som er inkludert per Prosjekt, og deretter mot Kreditter opp til maksimumet fastsatt i Prislisten. Når utvalget sendes, overføres Leadet til de berørte Leverandørene. En plass frigjøres når et Lead avslås eller utløper. Å sende et utvalg er et alvorlig skritt: Kjøperen velger bare Kvaliteter den har til hensikt å vurdere, og svarer innen rimelig tid Leverandørene som har låst opp Leadet. Misbrukende utvalg, eller gjentatte utvalg uten oppfølging, faller inn under artikkel 14.

7.4 En Leverandørs identitet og en Kvalitets navn røpes først etter Leverandørens Opplåsing. Kjøperen forplikter seg til ikke å forsøke å identifisere dem på annen måte.

7.5 Kjøperen kan oppgi grunnene for sitt valg; de overføres til Leverandøren etter Opplåsingen. Etter Opplåsingen bruker Kjøperen de mottatte opplysningene kun for det aktuelle Prosjektet.

7.6 Et Prosjekt uten aktivitet arkiveres automatisk etter den perioden som er angitt på Plattformen; Kjøperen varsles. Leads som allerede er låst opp, forblir tilgjengelige for begge parter.

Artikkel 8 — Meldinger, Tilbud, prøver, veiledende opplysninger

8.1 Meldingsfunksjonen åpnes mellom partene i et Treff. Meldinger oversettes automatisk til hver lesers språk av en tjeneste for kunstig intelligens; originalteksten er den som gjelder mellom partene. En tråd uten noen melding eller noe Tilbud i tre måneder arkiveres og forblir tilgjengelig for lesing.

8.2 Et Tilbud utarbeides av Leverandøren på dennes eget ansvar: pris per emballasje, mengder, Incoterm, valuta, betalingsbetingelser, gyldighetsperiode, vedlagte dokumenter. Kjøperen ser bare sluttprisen. Et sendt Tilbud er låst. Kjøperens aksept av et Tilbud på Plattformen utgjør en avtale mellom de to Selskapene om vilkårene i det; PolyMatch er ikke part i denne og garanterer verken oppfyllelsen eller betalingen.

8.3 Prøveforespørsler og oppfølgingen av dem skjer på Plattformen; forsendelse, forsøk og resultatet av dem er partenes ansvar.

8.4 Veiledende opplysninger (transportanslag, tollkoder og toll, regulatoriske krav, omregninger av måleenheter, ISO/ASTM-standarder og valutaer, valutakurser) gis uten garanti og fritar ikke partene fra deres egne kontroller. Hver part er ansvarlig for riktigheten av opplysningene den har registrert (for eksempel en tollkode) og for følgene av at de er uriktige.

Artikkel 9 — Priser, Kreditter, abonnementer og betaling

9.1 Prisene fremgår av Prislisten, eksklusive avgifter, i euro. PolyMatch kan vise enkelte priser i andre valutaer som veiledning.

9.2 Kreditter finnes i tre typer: abonnementskreditter, som tildeles hver måned og kan brukes i seks måneder; pakkekreditter, som kjøpes enkeltvis eller i partier, uten utløpsdato; gratis Kreditter som tildeles Kjøpere hver måned, og som ikke overføres fra én måned til den neste. Kjøpernes og Leverandørenes kredittlommebøker er atskilt. Kreditter kan verken overdras, refunderes eller veksles inn i penger, og de bortfaller ved stenging av selskapskontoen.

9.3 Leverandørenes abonnementer er månedlige og fornyes automatisk. De kan sies opp når som helst med virkning ved utløpet av den løpende perioden, uten forholdsmessig refusjon. Overgang til et lavere nivå gjør Kvalitetene utover det nye nivået inaktive.

9.4 I lanseringsperioden som er beskrevet i Prislisten, er enkelte tjenester gratis eller ubegrensede. Ved utløpet av perioden velger Leverandøren et abonnement eller fortsetter uten abonnement på vilkårene i artikkel 6.8; Leverandøren varsles før fristen.

9.5 Betaling skjer på nett via Stripe. PolyMatch lagrer ikke kortopplysninger. Selskapet registrerer og holder oppdatert sine faktureringsopplysninger (foretaksnavn, adresse, MVA-nummer eller skattenummer, e-postadresse for fakturering) under Min bedrift før ethvert kjøp; de gjengis som de er på fakturaene. En elektronisk faktura utstedes for hver betaling og er tilgjengelig på Plattformen. Dersom en mislykket betaling ikke er rettet opp innen fjorten dager, suspenderes de betalte tjenestene, og Kvalitetene blir inaktive.

9.6 PolyMatch kan endre Prislisten. Abonnenter informeres via e-post tretti dager før endringen trer i kraft; de kan si opp før denne datoen. Kreditter som allerede er ervervet, beholder sin bruksverdi.

9.7 Prisene er eksklusive merverdiavgift; merverdiavgift beregnes ut fra Selskapets etableringssted og dets MVA-nummer for handel innenfor fellesskapet, i samsvar med gjeldende lov.

Artikkel 10 — Innhold, lisens og immaterielle rettigheter

10.1 Hvert Selskap forblir eier av sitt Innhold.

10.2 Selskapet gir PolyMatch en ikke-eksklusiv, verdensomspennende og vederlagsfri lisens til å lagre, reprodusere, analysere (herunder ved hjelp av kunstig intelligens), trekke ut, standardisere, oversette, sammenligne, rangere, vise (i anonymisert form før Opplåsingen) og overføre sitt Innhold til de Selskapene det settes i kontakt med, samt til å innlemme dataene som er avledet av det, i PolyMatchs database over Kvaliteter. Denne lisensen gjelder så lenge Innholdet er oppført, også etter avtalens opphør på vilkårene i artikkel 12.5.

10.3 Selskapet garanterer at det har de nødvendige rettighetene til sitt Innhold, at dette er korrekt og lovlig, at det ikke krenker tredjeparters rettigheter, og at det ikke inneholder personopplysninger utover det som er nødvendig for introduksjonen av partene.

10.4 Plattformen, dens kode, dens uttrekks- og matchingmotorer, dens tekniske ordbok, dens standardiseringsregler, dens vektingsprofiler, dens rangeringer, tekstene den genererer, dens grensesnitt, varemerket PolyMatch og databasen over Kvaliteter tilhører PolyMatch og er beskyttet av opphavsrett, varemerkerett, databaseprodusentens sui generis-rett og forretningshemmeligheter. De standardiserte egenskapene som er avledet av tekniske datablad, er elementer i denne databasen.

10.5 Selskapet mottar en ikke-eksklusiv og ikke-overdragbar rett til å bruke Plattformen, begrenset til dets interne behov og til avtalens varighet. Resultater, sammenligninger og genererte tekster kan brukes internt og eksporteres for det aktuelle Prosjektet; de kan ikke publiseres, videreselges eller gjøres kjent for tredjeparter.

Artikkel 11 — Forbudt bruk

Det er forbudt:

1. å få tilgang til Plattformen ved automatiserte midler (roboter, skript, skraping) eller å trekke ut data fra den i stort omfang, utenfor ethvert grensesnitt som er stilt til rådighet for dette formålet;
2. å kopiere, reprodusere, dekompilere eller foreta omvendt utvikling av hele eller deler av Plattformen, dens motorer, dens ordbok eller dens database, samt å bruke Plattformen eller dens data til å utforme, trene eller mate et konkurrerende produkt eller en konkurrerende tjeneste;
3. å trekke ut eller gjenbruke en vesentlig del av databasen over Kvaliteter, eller uvesentlige deler gjentatte ganger og systematisk;
4. å dele påloggingsopplysninger, å opprette flere kontoer for én person eller en konto på vegne av en tredjepart, eller å oppgi en uriktig profil;
5. å omgå Opplåsingen: å forsøke å identifisere en Leverandør eller en Kjøper ut fra anonymiserte opplysninger, eller å kontakte en part utenfor Plattformen for å unngå en Opplåsing;
6. å bruke opplysninger som er innhentet gjennom et Lead, et Treff, et Tilbud eller meldingsfunksjonen, til andre formål enn det aktuelle Prosjektet, eller å videreformidle dem til tredjeparter;
7. å laste opp tekniske datablad, sertifikater eller dokumenter som Selskapet ikke er opphavsperson til eller ikke har spredningsrettighetene til, eller som er forfalsket;
8. å publisere ulovlig, villedende eller ærekrenkende innhold eller innhold som krenker tredjeparters rettigheter;
9. å bruke meldingsfunksjonen til uønskede meldinger eller meldinger uten tilknytning til Prosjektet;
10. å forstyrre Plattformen, å teste dens sikkerhet uten skriftlig tillatelse eller å omgå dens bruksbegrensninger.

Artikkel 12 — Varighet, oppsigelse og virkninger

12.1 Avtalen inngås for ubestemt tid.

12.2 En Bruker kan når som helst slette sin personlige konto fra innstillingene sine. Et Selskap kan be om stenging gjennom en av sine Administratorer; PolyMatch behandler anmodningen innen tretti dager. Det løpende abonnementet opphører ved utløpet; den forholdsmessige delen og Kredittene refunderes ikke.

12.3 PolyMatch kan suspendere eller si opp avtalen, helt eller delvis, ved brudd på artikkel 4, 10 eller 11, manglende betaling, risiko for sikkerheten til Plattformen eller til andre Selskaper, anmodning fra en myndighet eller en begrunnet melding (artikkel 14). Unntatt i hastetilfeller eller ved uriktig erklæring oppgir PolyMatch begrunnelsen via e-post og gir fjorten dager til å rette forholdet der dette er mulig.

12.4 Ved sletting av en brukerkonto slettes Brukerens personopplysninger på vilkårene i Personvernerklæringen; vedkommendes handlinger i Prosjekter, Leads, Tilbud og meldinger forblir knyttet til Selskapet.

12.5 Ved avtalens opphør eller i fravær av abonnement forblir Selskapets Kvaliteter, deres tekniske datablad og deres standardiserte data oppført og kan fortsatt foreslås for matching og generere Leads, som sendes til Selskapets kontaktadresse (artikkel 5.3). Selskapet kan når som helst skriftlig til contact@polymatch.eu be om fjerning av alle eller noen av sine Kvaliteter; PolyMatch gjennomfører dette innen tretti dager. PolyMatch beholder deretter de opplysningene som er nødvendige for bevisføring, regnskap og sikkerhet i de lovbestemte periodene. Innhold som allerede er overført til et Selskap som er satt i kontakt (Treff, Tilbud, delte dokumenter), forblir tilgjengelig for dette Selskapet.

12.6 Artikkel 10, 11, 13, 15 og 17 gjelder fortsatt etter avtalens opphør.

Artikkel 13 — Ansvar

13.1 PolyMatch er ikke ansvarlig for Innholdet, erklæringer, sertifiseringer, Tilbud, materialer, priser, mengder, leveranser, betalinger eller oppfyllelsen av avtaler inngått mellom Selskaper. Hvert Selskap handler med de andre på eget ansvar og foretar sine egne kontroller.

13.2 PolyMatch stiller Plattformen til rådighet med rimelige midler, uten garanti for kontinuerlig tilgjengelighet, feilfrihet, riktighet av automatiserte uttrekk (som Leverandøren validerer), relevans i Resultatene, antall Leads eller Treff eller at forretninger blir inngått. Avbrudd for vedlikehold kan forekomme.

13.3 I den grad loven tillater det, er PolyMatchs samlede ansvar overfor et Selskap, uansett grunnlag, begrenset til det høyeste av følgende to beløp: beløpet dette Selskapet har betalt til PolyMatch i løpet av de tolv månedene før hendelsen som ligger til grunn for kravet, eller 500 euro. PolyMatch er ikke ansvarlig for indirekte tap: tap av omsetning, fortjeneste, kunder, data eller muligheter. Disse begrensningene gjelder ikke for skade voldt forsettlig.

13.4 Selskapet holder PolyMatch skadesløs for ethvert krav fra tredjeparter knyttet til dets Innhold, dets erklæringer eller et brudd på disse Vilkårene.

13.5 Ingen av partene er ansvarlig for mislighold som skyldes force majeure.

Artikkel 14 — Meldinger om innhold, klager og ulovlig innhold

14.1 Ethvert Selskap kan melde fra om en Kjøper, en Leverandør, en Kvalitet eller et innhold via Plattformens funksjon «Rapporter» eller via e-post til contact@polymatch.eu: uriktig profilerklæring (handelsmann, distributør), falske opplysninger, misbrukende atferd, ulovlig innhold. Meldingen angir gjenstanden, grunnen og de underbyggende elementene. PolyMatch vurderer den, kan be det innmeldte Selskapet om forklaringer og treffer egnede tiltak: advarsel, fjerning av innhold, suspensjon, stenging. PolyMatch informerer den som har sendt meldingen, om utfallet og gir det innmeldte Selskapet begrunnelsen for sin beslutning.

14.2 Klager som gjelder PolyMatchs tjenester, sendes via e-post til contact@polymatch.eu, med identifikasjon av Selskapet og en beskrivelse av problemet. PolyMatch svarer innen fjorten dager etter mottak.

14.3 PolyMatchs felles kontaktpunkt, både for Brukere og for myndigheter, er contact@polymatch.eu. Kommunikasjonen foregår på engelsk, polsk eller fransk.

Artikkel 15 — Personopplysninger

15.1 PolyMatchs behandling av personopplysninger er beskrevet i Personvernerklæringen.

15.2 For personopplysninger om tredjeparter som Selskapet legger inn i sitt Innhold (kontaktpersoner hos underleverandører eller kunder, personer som er nevnt i dokumenter eller meldinger), opptrer PolyMatch som databehandler i henhold til Databehandleravtalen (Vedlegg 1), som aksepteres sammen med disse Vilkårene.

15.3 Hvert Selskap er behandlingsansvarlig, i henhold til GDPR, for de personopplysningene det mottar fra et annet Selskap via Plattformen (motpartenes kontaktopplysninger etter en Opplåsing). Det bruker dem kun for det aktuelle Prosjektet.

Artikkel 16 — Endring av Vilkårene

16.1 PolyMatch kan endre disse Vilkårene av følgende grunner: utvikling av tjenestene eller organiseringen av dem, endring i lovgivningen eller i en myndighetsbeslutning, sikkerhetskrav, endring av PolyMatchs juridiske form, retting av feil.

16.2 Den nye versjonen publiseres på Plattformen med ikrafttredelsesdato og varsles Brukerne via e-post minst fjorten dager i forveien. Ved første pålogging etter varselet leser og aksepterer hver Bruker den for å kunne fortsette å bruke Plattformen. Et Selskap som ikke godtar den nye versjonen, kan si opp før den trer i kraft; en vedvarende nektelse utgjør en anmodning om stenging. Endringene gjelder ikke for Leads som er låst opp, og Tilbud som er sendt, før de trer i kraft.

16.3 Rettelser som ikke endrer partenes rettigheter og plikter (kontaktopplysninger, trykkfeil, presentasjon), trer i kraft ved publisering.

Artikkel 17 — Avsluttende bestemmelser

17.1 Avtalen er underlagt polsk rett.

17.2 Før ethvert søksmål søker partene en minnelig løsning i tretti dager fra den skriftlige meddelelsen om tvisten. Dersom dette ikke fører frem, har de polske domstolene som er kompetente for stedet for PolyMatchs forretningskontor, eksklusiv jurisdiksjon.

17.3 Dersom en bestemmelse kjennes ugyldig, forblir de øvrige bestemmelsene gjeldende; den ugyldige bestemmelsen erstattes av en gyldig bestemmelse med tilsvarende virkning.

17.4 PolyMatch kan overdra avtalen til et selskap som PolyMatch kontrollerer, eller som etterfølger PolyMatch i driften av Plattformen; Selskapene informeres. Selskapet overdrar ikke avtalen uten PolyMatchs skriftlige samtykke.

17.5 Kommunikasjonen mellom PolyMatch og Selskapet skjer via e-post til de registrerte adressene og gjennom Plattformens varsler. Selskapet samtykker i å motta gjennom disse kanalene de opplysningene som er nødvendige for oppfyllelsen av avtalen (Leads, Tilbud, meldinger, fakturaer, endringer). Markedsføringshenvendelser sendes kun med dets samtykke, som når som helst kan trekkes tilbake.

17.6 At PolyMatch unnlater å håndheve et brudd, innebærer ikke et avkall.

17.7 Dette dokumentet trer i kraft 3. november 2026.